可参考vivo手机以下的排查方式：
1、路由器隐藏了WiFi名称：
可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配：
查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试：
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议您携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置：
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
5、服务中心检测：
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
1、路由器隐藏了WiFi名称：
可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配：
查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试：
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议您携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置：
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
5、服务中心检测：
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-03-31
确保家里的无线AP路由设置正确，打开手机选择“系统设置\无线网络设置\无线局域网\选择打开无线局域网”，搜索到的无线接入点列表，选择无线AP路由名称，输入密码即可使用。同时手机上方会有无线连接图标，无线信号强弱显示。最后打开IE就可以上网了。
1、从手机屏幕最上面拉下通知栏，再切换到“开关"。
2、可以看到“WLAN”和“数据”都已经打开，再触控灰色的“飞行模式”。
3、“飞行模式”马上就会变成高亮了，而“WLAN”和“数据”都已变成灰色的。
4、再重新关闭“飞行模式”，再重新打开“WLAN”或“数据”，应该可以上网了。
5、如果还不行，则尝试先关闭WIFI，再重新打开。
6、也可以检查下，所用的路由器信道问题，应该将路由器无线信道设置为常用的信道，如6和9较常用。
7、也可以把手机和无线路由器都重新启动一下。
本回答被网友采纳第2个回答 2014-11-26
有一些路由器和网卡会出现认不出手机的情况的，出现这种情况有一个解决方法，就是复位路由器，还原到出厂的设置，重新安装路由器时不要改SSID名字，如果时网卡的话换一个提供WIFI的软件试试
第3个回答 2016-11-14
你应该隐藏了Wi-Fi名字！你可以通过添加Wi-Fi输入查找连接，或者设置一下Wi-Fi。实在不行按住路由器重新设置！还有一种可能，就是把Wi-Fi名字改为英文的，因为有些手机查找不到中文的
第4个回答 2019-02-16
你打开手机设置，找到无线和网络打开，再找到WLAN点击打开，手机就会搜索可用WLAN并列表，你找到自家WLAN输入正确的WiFi密码就可以使用了。
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