淘宝拍错了,卖家还没发货怎么退款

如题所述

拍错之后,卖家还没发货退货步骤:
1、登录"我的淘宝"->"已买到的宝贝" 找到相关交易,点击对应的"退款"按钮,操作申请退款;
2、选择还没有收到货,要求申请退款;
3、填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点立刻申请退款;
4、申请成功后可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有五天的时间来处理退款协议。如卖家没有"同意退款申请"或"对该申请提出任何异议"(即操作发货),本次退款申请将会自动生效,款项将退款买家;
5、这时卖家在交易管理中找到此笔交易后,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货;
6、如卖家点了同意买家的退款申请协议,输入支付密码,退款成功,交易就关闭了,款项退还给买家;
7、如卖家点我现在就去发货,退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货,等待买家确认。买家可以看到超时时间提醒已更改,同时注意查收货物关注超时;
8、如买家没有收到货的,请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-12-25
买家不慎拍错了商品,若已经付款(卖家未发货),可以先到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”中找到这笔交易申请退款,后续退款成功后再重新拍下; 提醒:退款需要卖家同意后才会成功,若卖家联系不上,请买家耐心等待。退款申请之时起48小时卖家不响应本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2014-12-25
在已买到的宝贝里,直接申请退款就行了,等到卖家发了货就更比麻烦些了
第3个回答  2014-12-25
买家后台 有个申请退款的 没发货可以退的
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