vivo手机在后台中无法运行接收QQ信息：
建议进入手机设置--状态栏与通知--QQ中将相关开关都开启试试
还请进入手机QQ--设置--消息通知中将相关的开关都开启，以及在QQ--设置--辅助功能中将系统通知栏显示QQ图标关闭使用看看
可以尝试先将手机QQ退出后台，然后重启手机使用看看
将手机重启之后，重新进入QQ，将QQ软件在后台运行，并且保持良好的网络环境观察使用看看
若还是会出现这种现象的话，建议进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试；还原所有设置会导致手机中登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。为了避免出现误操作现象，建议在操作此步骤之前先将手机中的重要数据进行备份。
开启状态栏通知具体步骤如下（以vivo Y85为例）：
1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置
2、进入设置界面中点击状态栏与通知
3、在状态栏与通知中找到QQ选项
4、进入QQ选项界面中将相关的开关都开启试试
开启QQ消息通知具体步骤如下（以vivo Y85为例）：
1、在手机桌面中找到QQ图标，进入QQ
2、进入QQ界面中点击设置
3、在设置界面中找到消息通知选项
4、进入消息通知界面中将相关的开关开启试试
关闭状态栏图标具体步骤如下（以vivo Y85为例）：
1、在手机桌面中找到QQ图标，进入QQ
2、进入QQ界面中点击设置
3、在设置界面中找到辅助功能选项
4、进入辅助功能界面中将系统状态栏显示QQ图标关闭试试
还原所有设置具体步骤如下（以vivo Y85为例）：
1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置
2、进入设置界面中点击更多设置
3、在更多设置界面中找到恢复出厂设置
4、进入恢复出厂设置选择还原所有设置选项试试
您可以在手机QQ设置--消息通知--后台接收QQ消息开启试试的，也可以把该应用在“一键加速”内设置为白名单；操作方法，常按“一键加速”进入“内存清理”界面，点右上角的“设置”后，进入“加速白名单”，点“+”号添加不需要被自动关闭的程序即可。注意（**白名单仅支持出厂内置的软件，自行安装的软件即使加入了白名单，在检测内存不足时仍然会给予关闭）
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！追问
我已经这样做了可是还是不行
本回答被提问者和网友采纳
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话官方服务
- 官方网站寄修服务服务中心配件价格在线客服保障服务
一、锁屏自动断网
QQ、微信等需要后台的应用，一断时间会自动断开，是因为要省电，无操作30分钟后系统深度休眠，降低CPU工作频率，同时工作CPU核心，联网频率来达到省电的目的，所以无法接收消息。
解决锁屏自动断网的方法如下：
1、设置=》WLAN=》高级设置=》在休眠状态下操持WLAN连接=》选择始终。
2、设置=》无线和网络=》更多=》移动网络=》始终连接数据业务=》（若不开启=》无WLAN熄屏30分钟后自动断开数据连接）。
3、设置=》省电管理=》设置为普通省电（智能省电无操作熄屏30分钟后自动关闭后台应用）。
4、设置=》省电管理=》切换到耗电详情=》锁屏后继续运行=》QQ=》微信=》开启。
5、永远都不要使用一键清理功能，原因：
一键清理是会清空所有后台程序，这样上面设置的全部无效。
二、设置退出后仍接收消息通知
1、进入QQ主页面，单击左上角的头像。
2、单击【设置】。
3、再单击【消息通知】。
4、之后再单击【退出后仍接收消息通知】，为开启状态，设置成功。
