华为nova2s手机 Huawei Share 传输文件失败？

Question

如题所述

Answer 1

传输文件失败可能由以下问题导致，请您逐个排查：
请确认双方设备处于蓝牙的有效距离（10米）内。
请确认对方设备处于亮屏状态。如对方设备处于灭屏状态，可能导致传输文件失败。
请关闭您的设备 【蓝牙】 或 【WLAN】 开关，或者对方设备的 【蓝牙】 或 【WLAN】 开关，然后重新打开 【蓝牙】 或 【WLAN】 开关后，再尝试。
请确认对方设备是否正在使用 Huawei Share 发送或接收文件。若是对方设备正在使用此功能，请待发送或接收完后再尝试。
请确认您的设备是否正在使用 WLAN 直连或多屏互动等应用。若是对方设备也正在使用此功能，请双方都断开连接后再尝试。
请确认对方设备的存储空间是否已满。若对方设备的存储空间也满了，请双方清理存储空间后再尝试。
请重启您的设备或者对方设备，再尝试。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。