oppor15突然没声音了,但扬声器有声音

Question

oppor15突然没声音了,但扬声器有声音

Answer 1

一般常见的情况是手机设置导致软件无声音，也可能存在系统损坏情况，可以按照下边方法逐项检查排除：

1、查看手机是否开启了静音模式：设置--声音与振动--静音模式--开启了完全静音功能，关闭完全静音模式即可；

2、查看手机是否开启了免打扰模式：设置--免打扰模式，关闭免打扰模式尝试；

3、信息设置中是否关闭了信息通知：设置--信息--接受信息即通知；

4、若以上设置没有问题，备份手机中的重要数据文件后进入设置--其他设置--还原手机；

5、在还原后仍然没有效果的情况下，联系客服询问OPPO售后地址，前往OPPO客户服务中心免费检测、重装手机系统。

Answer 2

oppor15突然没声音了,但扬声器有声音的原因如下：

一、查看手机是否开启了静音模式

二、查看手机是否开启了免打扰模式

三、手机是否关闭了通知中心的开关

四、如以上设置都正常，还是没声音，可以尝试恢复出厂设置，具体步骤为：

1、打开手机，在手机桌面找到“设置”一项，点击进入。

2、进入设置后，下拉菜单找到“更多设置”一栏，点击进入。

3、进入更多设置后，找到“还原手机”一项，点击进入。

4、进入还原手机后，点击“抹掉全部内容和设置”后，手机就恢复出厂设置了。

五、如果以上方法都不能解决问题，那么可以确定手机出问题了，可以是硬件或软件问题。

解决方法：将手机送至就近的OPPO手机维修点检测维修。

本回答被网友采纳

Answer 3

手机是否摔过？来电是否有铃声呢？尝试将音量调整到最大，也可以尝试将手机恢复出厂设置一下，（记得备份重要资料文件）如果依然没有声音，此种情况只能建议用户将手机送往附近OPPO客户服务中心检测维修。

您可以按照以下方法智能查询相关信息。OPPO客户服务中心地址及相关信息查询方法：

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.点击进入OPPO会员--客户服务--服务网点查询，还可以进行预约维修。3.进入OPPO社区--探索--客户服务--服务中心查询。本回答被网友采纳

Answer 4

我的梦境红也是这样，没摔没磕，自己突然没有声音，扬声器有声音，各种音乐和视频无缘无故失声，已经两次了，太让人无语了。之前第一次恢复出厂设置好了，这回又这样。。。。

Answer 5

手机铃声有声音带耳机也有就是听歌看电视都没有声了