顺着时代的进步和发展，属于互联网的时代已俨然存在我们身边，在互联网的时代里，人们的价值观在转变，随着对美好生活的向往，对生活质量的要求不断提高。人们消费观念也在悄然转变，购物的方式也在不声不响的发生了改变。越来越多的人在“网购”的便捷高效用户体验中无法自拔。而这种在互联网移动支付、云计算大数据、数据化物流配送体系结合成的便捷、智能、效率的购物方式，已成为一种最主流的消费购物方式。
在网购的大环境中，中国人本着对生活精益求精的追求。跨境电商的发展可以说是大势所趋，国际贸易自由化和便利化的加快；中国传统外贸发展进入增长平缓期；刚性国际贸易需求在互联网时代以及国内电子商务繁荣的背景下，为满足现实市场特性而进行了自我修复与改造，从而促成了跨境电商运作模式的成形；政府陆续出台的一系列扶持政策。在这样的大好局面下跨境电商的发展势不可挡。
根据电子商务研究中心发布的《2017年度中国跨境电商政策研究报告》数据统计，2017上半年中国跨境电商交易规模3.6万亿元，同比增长30.7%。其中，出口跨境电商交易规模2.75万亿元，进口跨境电商交易规模8624亿元（包括：进口B2B、B2C、C2C）。跨境电商正在成为中国财政收入的一个重要来源。
消费是中国经济腾飞的不可缺少强大动力，随着中国成为全球第二大经济体，近年来国内消费者购买力不断地提高，随着跨境电商迅猛的发展，一种最前线的购物方式也随之产生。“海淘”，在兼具传统电商的优势下，同时具备了许多国内电商所没有的优势，主要在商品质量与价格上。固然存在一些消费者对国外品牌的盲目信任和崇拜。但进一步了解其实更深层次的原因是消费者对国内产品质量的不信任，以及对国外品牌国内售价居高不下的不满。价格的优势和质量的保证，人人海淘也会是人们对生活质量不断追求的消费选择。
但海淘迅速发展的同时，本身也存在着诸多的问题。首先是在购买方面，消费者往往因为语言不通而导致在购物和维权时有一定困难，且中国消费者使用中国发行的信用卡没有拒付权，且不被大多数海外网店接受；同时也有一定的不稳定因素，因信用卡资料由国外网店保管，且国外信用卡支付系统交易无需密码，传输过程中可能在各环节被偷窥。其次是在物流方面，国际配送周期长且相对国内配送风险大，各环节物流快递的素质参差不齐，转运行业没有规范的企业规定，出现转运公司关闭等问题时，无处投诉。最后就是政策因素，各个国家政策变动频繁，而且随着越来越多的国家意识到海淘这种行为模式，政策上的谨慎就给海外消费者带来潜在的风险和困惑，比如新西兰奶粉出口政策的收紧。
即便海淘本身虽有风险，但仍旧阻挡不了国内消费者的脚步。随之而来的海外代购与海淘平台也如雨后春笋般的出现，面对形形色色的海外代购、海淘网站，使得消费者感觉无从下手。而且一些海淘平台因为没有做好配套服务而让一些消费者产生十分不好的用户体验而对海淘这个行业产生了怀疑。为了提升消费者的购物体验，推动中国“海淘”行业发展，各大电商公司都陆续启动对海淘购物平台的研发与推广的项目，以求在当今复杂多变的环境下为消费者解决海淘难题。
电子商务研究中心网络零售部助理分析师余思敏认为,国内消费者购买需求不断升级,逐渐从追求标品爆款,转向购买个性化、差异化商品,跨境海淘已经是当下市场的普遍现象。越来越多的消费者开始选择在亚马逊海外购、京东全球购、天猫国际、人人海淘，网易考拉这类跨境进口电商平台中选购海外高品质商品。
据中国进口跨境电商产业链图谱显示,目前进口跨境电商已形成多类模式和完成产业链,主要包括以下:1、使用直邮拼邮发货的平台类电商;2、使用保税仓或直邮拼邮发货的平台类电商;3、使用保税仓或直邮发货的自营类电商;4、使用保税仓或直邮发货的平台+自营类电商。
《中国跨境电商研究报告》报告同时对消费者购物习惯、喜爱品牌等进行了进一步的洞察，高收入高学历年轻人仍是跨境消费主力军，伴随主流消费观念转变，越来越多消费者对海外品牌认知提升，他们开始追求全球优质的品质生活，高标准体验诉求和族群化购物特点成为跨境电商的两大趋势现象。
除此之外，消费者对于跨境电商消费在物流速度、退换货方面的体验要求日趋增长，给竞争激烈的跨境电商平台大战带来新的挑战。在未来，消费更加理性化，伴随SKU的持续拓展，人人海淘的消费方式将成为趋势，海外货源供应把控能力将是跨境电商中长期发展基础。而解决物流痛点、完善跨境仓储和配送体系将成为未来跨境电商鏖战中的重点领域。
2017年9月20日,国务院总理主持召开国务院常务会议,会议指出,发展跨境电商,推动国际贸易自由化、便利化和业态创新,有利于转变外贸发展方式、增强综合竞争力。
会议中提到，一要在全国复制推广跨境电商综合试验区形成的线上综合服务和线下产业园区“两平台”及信息共享、金融服务、智能物流等“六体系”的成熟做法。二要围绕推动“一带一路”建设,打造互联互通外贸基础设施,鼓励建设覆盖重要国别、重点市场的海外仓。三要按照包容审慎有效的要求加大监管创新,建立跨境电商风险防范和消费者权益保障机制,打击假冒伪劣等行为。
当一个行业的发展形成趋势的时候，相关周边产业也会顺势而生，各种的配套项目也会越来越成熟和规范化。可以预见，在产品保障、用户体验、物流、售后服务上不断突破为海淘用户带来全新极速一站式服务体验的平台，未来势必会引领与推动海淘行业发展。
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