销售代表与客户代表的区别?

销售代表与客户代表的区别?

区别主要如下:

销售代表是.一种职位,其名称一般有:销售员、推销员、业务员、销售代表、业务代表等;.代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表,简单的说就是销售员;主要职责:.销售产品,传承制造、经销与消费的纽带。

客户代表是和客户建立联系,保持联系,为公司带来客户的订单,为客户推荐公司推出的最新项目,并随时为客户提供服务,解决客户在使用公司产品或服务遇到的问题的公司员工。

拓展资料:

销售代表形象要求:

销售代表的形象要求都是比较严格的,无论在着装上还是在化妆、首饰上都是比较讲究的,否则是对客户的不尊重。在他们的衣橱里一般会有几套西服以备不同场合之需,总之他们对着装要求非常注重。

着装原则:

1. 切记要以身体为主,服装为辅。如果让服装反客为主,您本身就会变得无足轻重,在客户的印象里也只有您的服装而没有您。正如著名的时装设计大师夏娜尔所说:“一个女人如果打扮不当,您会注意她的穿着。要是她穿得无懈可击,您就注意这个女人本身。”

2. 要按T(时间)、P(场合)、O(事件)的不同,来分别穿戴不同的服装。要根据您的客户来选择与他们同一档次的服装,不能过高或过低。

3. 无论怎样着装,您的着装目的要清楚,就是要让客户喜欢而不是反感您。

男性仪表:

1.西装:深色,最好为深蓝色,如有经济能力最好选购高档一些的西装。

2. 衬衣:白色,注重领子、袖口清洁,并熨烫平整。应至少准备三件以上。

3. 领带:以中色为主,不要太花或太暗,最好准备5条以上。

4. 长裤:选用也上衣色彩质地相衬的面料,裤长以盖住鞋面为准。

5. 便装:中性色彩,干净整齐,无油污。

6. 皮鞋:最好为黑色系带式,如有经济能力最好选购一双名牌皮鞋。要把皮鞋面擦亮,皮鞋底边擦干净。

7. 短袜:最好为黑色,穿时不要露出里裤。

8. 身体:要求无异味,可适当选购好一些的男式香水,但切忌香气过于浓烈。

9. 头发:头发要梳理整齐,不要挡住额头,更不要有头皮屑。

10. 检查有没有眼屎、眼袋、黑眼圈和红血丝。

11. 嘴:不要有烟气、异味、口臭,出门前可多吃口香糖。

12. 胡子:胡须必须刮干净,最好别留胡子。

13. 手:不留长指甲,指甲无污泥,手心干爽洁净。

女性仪表:

1.头发:感觉整洁不留怪发,无头皮屑。

2.眼睛:不要有渗出的眼线、睫毛液,无眼袋、黑眼圈。

3.嘴唇:一定要涂有口红,且保持口气新香。

4.服装:西装套裙或套装,色泽以中性为好。不可穿着过于男性化或性感的服装,款式以简洁大方为好。

5.鞋子:黑色高跟淑女鞋,保持鞋面的光亮和鞋边的干净。

6.袜子:高筒连裤丝袜,色泽以肉色为好。

7.首饰:不可太过醒目和珠光宝气,最好不要佩带三件以上的首饰。

8.身体:不可有异味,选择高品位的香水。

9.一定要化妆,否则是对客户的不尊敬。但以淡妆为好,不可浓妆艳抹。

参考资料:百度百科-销售代表

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-09-04

销售代表与客户代表的区别如下:

1、厂商销售代表,厂商销售代表是一种独立的职位,受雇于销售该产品的代理公司。销售代表通常被分配给一个指定区域进行销售,并对在本地区进行销售活动有比较大的自由度。销售代表自己指定销售计划,并根据销售的数量和规模来决定自己的收入。通常情况下,厂商销售代表职位的收入是靠其销售佣金来决定的。 除了与客户联络,销售代表也负责组织产品展示和检查存货。如果必要,也将负责起来产品的安装和其他服务。

2、客户代表,某类服务或者产品的销售要求销售人员与客户直接见面,例如销售人寿保险,房地产销售等。客户代表有可能花费自己的许多时间,晚上甚至周末投入到工作中去,因为通常客户在这个时候才有时间。 作为房地产的客户销售代表,有的时候要把许多时间花费在带领客户进行实地考察等上面。直接客户代表要求完美的项目展示技巧,沟通技巧,客户关系技巧。 在某些行业,例如房地产和保险,对于销售和市场规律的把握也十分重要。

扩展资料

有很多公司的叫法不一样,其实性质是一样的,都是做销售的,也有的公司的客户代表是做售后服务和二次开发工作的。销售代表手中握着渠道商梦寐以求的各种资源。比如,在特价订单的审批中,销售代表有权力决定是给渠道批三个点还是四个点,即便更高的审批权限在更高层的经理那里,往往起决定作用的还是销售代表。

因为高层经理每天要处理那么多特价订单,根本不可能一一核实,主要还是听销售代表的意见。在刺刀见红的激烈竞争中,一、两个点的优势,往往就决定了你是否能拿下订单,以及是否能有盈利。

在许多大项目销售中,渠道商是否能够得到厂商的全力支持,也往往决定了项目的成败。而在许多客户看来,厂商支持的最重要体现,除了好价格,就是厂商的销售代表是跟着哪个渠道商来拜访他。聪明的老板都知道这其中的道理,如何和销售代表搞好关系也就成为许多渠道老板的必修功课。

虽然厂商对销售代表的考核要综合考虑许多方面的因素,但其中最重要的指标无疑是销售任务的完成情况。在许多企业看来,只要能做出好的销售业绩,就是一名好的销售代表,而往往疏于对其他方面的管理。

其实,在许多大企业中,对销售代表的管理是非常宽松的。有相熟的销售代表告诉记者:“其实,我最喜欢出差了。找个好宾馆一住,打几个电话,批几个单子,逍遥自在。有好单子还可以甩给信得过的哥们儿,对自己也有好处。”

显然,失去监控的权力,往往会使销售代表私欲膨胀,肯定也会使厂商的渠道管理走向畸形。这是许多厂商,尤其是产品占据市场主导地位的大厂商应该深思的问题。客户代表是和客户建立联系,保持联系,为公司带来客户的订单,为客户推荐公司推出的最新项目,并随时为客户提供服务,解决客户在使用公司产品或服务遇到的问题。

参考资料:百度百科—销售代表

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第2个回答  推荐于2019-09-23

区别:

1、销售代表负责出售产品,客户代表负责留住客户。

2、客户代表是和客户建立联系,保持联系。

3、销售代表是业务员,把公司的产品销售给客户或者经销商。

拓展知识:

客户代表直接上司:客户主管

主要工作:开拓、维持客户网络,完成签单销售计划。

岗位职责:(具体工作)

(1)识别捕捉商业外机会,开拓新资源、建立良好的客户网络;

(2)维持客户工作流程的正常运行;

(3)为客户策划宣传、组织文章、广告效果反馈报告和其他服务;

(4)根据工作安排,完成大客户的调研开发;

(5)进行客户满意度调查。

(6)为客户推荐公司推出的最新项目,并随时为客户提供服务,解决客户在使用公司产品或服务遇到的问题。

客户代表从字面上理解是以客户的角度为重。其实,作为公司的员工,当然也应该考虑公司的立场。客户代表应该是客户与自己公司的沟通纽带。要了解客户需要什么,然后利用公司的优势帮助解决。了解公司的能力范围,力所能及的帮助客户。同时,有效的将企业服务销售给客户。

销售代表 :

    一种职位,其名称一般有:销售员、推销员、业务员、销售代表、业务代表等;

2.代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表,简单的说就是销售员。

参考资料:

客户代表_百度百科

销售代表_百度百科

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第3个回答  推荐于2017-09-07
销售代表是.一种职位,其名称一般有:销售员、推销员、业务员、销售代表、业务代表等;.代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表,简单的说就是销售员;主要职责:.销售产品,传承制造、经销与消费的纽带。

客户代表是和客户建立联系,保持联系,为公司带来客户的订单,为客户推荐公司推出的最新项目,并随时为客户提供服务,解决客户在使用公司产品或服务遇到的问题的公司员工。

1) 厂商销售代表 厂商销售代表是一种独立的职位,受雇于销售该产品的代理公司。销售代表通常被分配给一个指定区域进行销售,并对在本地区进行销售活动有比较大的自由度。销售代表自己指定销售计划,并根据销售的数量和规模来决定自己的收入。通常情况下,厂商销售代表职位的收入是靠其销售佣金来决定的。 除了与客户联络,销售代表也负责组织产品展示和检查存货。如果必要,也将负责起来产品的安装和其他服务。
2) 客户代表 某类服务或者产品的销售要求销售人员与客户直接见面,例如销售人寿保险,房地产销售等。客户代表有可能花费自己的许多时间,晚上甚至周末投入到工作中去,因为通常客户在这个时候才有时间。 作为房地产的客户销售代表,有的时候要把许多时间花费在带领客户进行实地考察等上面。直接客户代表要求完美的项目展示技巧,沟通技巧,客户关系技巧。 在某些行业,例如房地产和保险,对于销售和市场规律的把握也十分重要。
第4个回答  2010-06-07
有很多公司的叫法不一样,其实性质是一样的,都是做销售的,也有的公司的客户代表是做售后服务和二次开发工作的本回答被提问者采纳
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