移动3元套餐如何退

Question

不知怎么手机多了彩信3元套餐的业务，如何退掉？有知情着帮下忙哦！

Answer 1

很多地区的3元彩信套餐是算在月租里面的.像新家园9+5元包,9元月基本费,3元的彩信,2元的短信回执.这样的话是不可以取消的.

如果不是算在月租里边的话就可以打10086进人工让他们帮你取消,需要你提供6位服务密码.

Answer 2

编辑0000发送到10086，然后根据收到的信息提示退定业务。
二、打10086按0转人工台，让他们给你取消。
如果你这个业务不是你自己制定的，是移动加给你的，你打人士顺便还可以投诉他，如果查证属实还可以双倍退回你所扣的话费。