开机后加载不到桌面，但是按Ctrl+Alt+Del能正常调出任务管理器，能关机

Question

我的电脑是华硕A550JK4200，系统是W8.1。刚买一个星期，平时点击右键想刷新一下都有延迟，这次连开机都无法加载到桌面，我是按了W8.1界面右上方的关机后就这样了，开机无数次都无法加载到桌面
我的电脑安装了Start8，所以用起来跟Win7差不多，平时在开始栏关机的，这次在W8.1的界面关机之后就这样了

Answer 1

您好！

此情况，可以在任务管理器-文件-新建任务-浏览-C盘-Windows-explorer-运行尝试。如果无效，则需要重新安装系统解决了。非常抱歉，没有帮助到您，请见谅！

希望以上信息能够对您有所帮助！若以上回复还是没有帮助到您，您可以继续追问或联系华硕服务热线400,600-6655咨询！谢谢！

Answer 2

恢复一下系统吧，这是最好的最省劲的办法，其他办法也可以解决，不过，花费的时间........

Answer 3

有图片吗，看不到具体情况，不好说追问

图片没有，就是开机开到用户之后就屏幕什么都没有就只有鼠标，按Ctrl+Alt+Del能调出正常的画面，之后能在右下方关机

追答

用手机拍张照可以不

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