您好，若您是需要办理我行的业务，请问您使用的是否是IE浏览器，请您换IE 浏览器试一下以下操作，设置好后重新刷新界面看一下：
1.请您打开任意一个网页，然后选择浏览器菜单“工具”--“管理加载项”，在“Internet Explorer 中当前加载的加载项”，找到Edit class，查看是否处于“已禁止”状态，如果是，点击Edit class再选“启用”。
2.请问您打开大众版登录界面后，先查看大众版页面上方是否出现了"此网站需要运行以下加载项....."或"此网站需要安装...ActiveX控件"等提示,如出现此提示,请点击此提示安装后可正常操作。
3.请您打开打开任意一个网页，选择“工具”-“Internet选项”--“安全”--点击“自定义级别”，在出现的界面中调整包含ACTIVEX的项目，如果只有“禁用”和“启用”两项，请改为启用，如果有“禁用”、“启用”和“提示”三项，一定要改为“提示”，没“提示”的情况下改为“启用”。
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