若使用的是vivo手机，可查看以下排查方法：
1、确认是否使用第三方3D钢化膜，同时确认贴膜胶水是否流入按键缝隙，贴第三方3D钢化膜时，建议贴膜前使用其他纸片遮挡按键位置，防止胶水流入缝隙；
2、重启手机查看是否恢复；
3、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置试试（此操作不会清除手机数据）。
若还是不能正常使用，还建议您将手机带到我们的客户服务中心由专业技术人员为您检测，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-06-11
手机音量键卡住、不灵敏、按不动、按压无效，建议您按照如下方法处理：
1.建议您稍微大力一点，手机采用了侧键微动开关，触发的按压力度提高，需较大的力按压触发，这是正常现象，请您放心使用。
2.建议您去掉保护套/保护壳，观察按键功能是否恢复正常。一般加保护套后需要的按压力量会大一些，如果保护套/保护壳不匹配会导致按压不灵敏。
3.请您确认按键周围是否有脏污、异物，可能导致按键卡滞不灵敏。日常使用过程中，不经意间将饮料洒到按键缝隙内，水分蒸发后，遗留下来的粘稠状异物会将按键与按键孔侧壁粘在一起或卡在按键与按键孔之间，最终导致按键卡住、不灵敏、按不动等故障。
建议您尝试用毛刷清理干净，或用湿巾或干净布沾酒精稍稍用力按住按键快速擦拭，把按键四周的缝都擦到，边擦边按按键，如此反复几次。
如经过以上方式处理后仍不能解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。本回答被网友采纳
1.建议您稍微大力一点，手机采用了侧键微动开关，触发的按压力度提高，需较大的力按压触发，这是正常现象，请您放心使用。
2.建议您去掉保护套/保护壳，观察按键功能是否恢复正常。一般加保护套后需要的按压力量会大一些，如果保护套/保护壳不匹配会导致按压不灵敏。
3.请您确认按键周围是否有脏污、异物，可能导致按键卡滞不灵敏。日常使用过程中，不经意间将饮料洒到按键缝隙内，水分蒸发后，遗留下来的粘稠状异物会将按键与按键孔侧壁粘在一起或卡在按键与按键孔之间，最终导致按键卡住、不灵敏、按不动等故障。
建议您尝试用毛刷清理干净，或用湿巾或干净布沾酒精稍稍用力按住按键快速擦拭，把按键四周的缝都擦到，边擦边按按键，如此反复几次。
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第2个回答 2018-04-17
检查机身硬件和外壳
恢复出厂设置。
如果不行的话就打开手机壳垫一点纸片在音量按键处，或者换一个外壳。
检查是否是硬件出问题，如果是音量排线坏了，换一个音量排线。
检查是否有SD卡，把SD卡下了以后将手机关机再开机试一下。
第3个回答 2021-06-21
华为手机音量键失灵可以通过声音和震动设置中调节音量，操作方法如下：
设备：华为P30
系统：EMUI10.1.0
1、首先解锁打开手机，点击设置图标，如下图所示：
2、在设置里面点击“声音和震动选项”，如下图所示：
3、弹出的界面就可以调节通话音量，如下图所示：
4、只要左右滑动就可以调节通话音量了，如下图所示：
第4个回答 推荐于2018-03-12
您好，请确认是否有使用保护套，如果有保护套需要确认是否为保护套紧挨着按键导致卡住了按键。如果没有的话，建议您备份好数据，前往附近的华为维修网点进行检测。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。提前祝您新年快乐！本回答被网友采纳
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