新买的手机系统自动更新以后怎么死机了怎么回事啊

Question

如题所述

Answer 1

你说的这个手机在自动更新系统之后出现了死机的状况你的手机ROOT过吗，

如果进行过ROOT可能就是和新手机出现了不兼容的情况，

就会让手机死机，你这样可以重新刷机了，我的手机在PC版应用宝里面进行的，

这个里面的刷机软件还是很全的，这些软件也是很好找到的，

在工具箱里面就有我们需要的软件啦，你就按照步骤去操作吧。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

建议您：
1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。
2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

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