开机蓝屏无法操作,只有关机,重启后显示完联想logo就出现一排英文重复闪烁,无法操作,一直重启也没有用

如题所述

尊敬的用户您好!

Windows在启动过程中出现蓝屏错误,主要原因可能是:新安装的软硬件、驱动程序、系统补丁程序,导致Windows核心文件或注册表错误
建议操作步骤如下:
1、移除最近添加的硬件设备;移除非联想随机标配硬件设备
2、通过在开机时按F8,调出高级启动菜单选择进入"最后一次正确的配置"。如果"最后一次正确的配置"启动失败,请尝试启动"安全模式"
3、如果Windows成功启动,请卸载掉您最新安装的软件或硬件驱动程序。如果出故障前安装过Windows更新补丁,也请卸载掉新安装的补丁程序
4、如果Windows始终无法正常启动,建议您恢复系统测试
如果仍然无法解决问题,建议您到最近的服务站进行检查。
联想服务网点查询链接:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
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