12315投诉商家对商家有什么影响

Question

如题所述

Answer 1

对商家的影响有：影响商家的信誉、工商行政管理局会对商家的行为进行调查、商家需要承担相应的赔偿责任等。
1、影响商家的信誉：一旦被消费者投诉，商家会被消费者协会认定为侵犯了消费者的权益，这会降低商家的信誉，影响商家的口碑。
2、工商行政管理局会对商家的行为进行调查：工商行政管理局会对商家进行行政处罚，包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。
3、商家需要承担相应的赔偿责任：商家侵犯了消费者的权益，消费者可以要求商家进行赔偿，协商不好，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。