武汉的新型肺炎疫情已经深深影响到全球所有行业，尤其是旅游服务业。中国旅游城市出境游的主力军，现在所有有旅行团的出境游都取消了，大量国际航班停飞，对国内外旅游业造成了很大冲击。
据统计，在肺炎爆发前，携程发布的数字《春节长假旅游趋势预测报告》显示，2008年春节期间预计有700万人出国旅游，其中泰国、日本、越南、意大利等国都是中国游客的热门目的地。
受新冠肺炎影响，泰国因中国游客锐减造成的损失将达500亿泰铢；旅游研究机构旅游经济(Tourismeconomics)预测，中国赴美游客数量将减少28%，消费将减少58亿美元。疫情期间，到中国旅游的日本游客数量锐减。3月份，取消赴日旅游的日本团体游客人数可能超过40万，游客人数不到往年的一半.
在疫情的影响下，曾经被大批来自中国的游客“宠坏”的员工甚至动物，现在都面临着“失宠”的威胁。
01.日本：鹿向游客追讨食物
这段时间去日本奈良公园游玩的游客应该会很开心，因为他们再也不会被公园里鹿的嚣张气焰所挫败，甚至可能会被成群的鹿追赶着去乞求他们贪婪的“鲜卑”。其中一个最重要的原因可能是来自中国的游客锐减。
日本奈良的鹿苑是中国游客的“网络名人打卡地”。走进公园，买一袋鲜卑，鹿爱吃。趁着它们悠闲觅食的机会，你们可以互相接触，自拍。这是很多游客向往的漫游生活。然而，随着最近中国游客的锐减，曾经被游客看得有点骄傲的鹿也深感失宠。没有被中国的“饲养者”宠坏，他们不得不与少数游客争夺零食。
“中国的客户数量每天都在下降。‘鹿仙杯’的销量也下降很快，还不到禁止团体出境游前的一半。”在接受媒体采访时，奈良公园一名卖鲜卑的工作人员这样说道。甚至公园里的鹿也饿了。他们看起来和平常不一样。鹿过去非常友好。他们在吃鲜卑之前，低下头，走近人。现在大概是因为太饿了，正在向人冲刺。
2月1日是日本奈良县确诊首例新型冠状病毒以来的第一个周末。本该熙熙攘攘的奈良公园及其周边地区人烟稀少，大量外国游客喂鹿的景象已成往事。
当地媒体4日报道称，受肺炎疫情影响，日本赴华游客数量锐减，导致春节期间日本大型百货商店免税商品销售额同比下降两位数，旅游、航空等行业也损失惨重。日本旅游协会3日表示，今年1月底至3月底，日本政府暂停团体赴中国旅游，预计将有超过40万日本团体游客取消赴中国旅游，不到往年游客数量的一半。这一数字不包括自由行游客和乘坐邮轮来中国的日本游客，因此日本旅游协会认为实际取消人数将超过40万人。
2010-2010年2月3日，普吉岛职业导游协会副会长NatthakonRuengrote透露，受新冠肺炎影响，普吉岛游客数量锐减。目前，普吉岛约有7000名注册导游，其中包括3000多名失业的中国导游，他们需要经济援助来支付生活费用。
本应是每年普吉岛的旅游旺季，但由于新型冠状病毒的突然传播，中国赴普吉岛游客数量锐减。官方数据显示，目前普吉岛约有7000名注册导游，其中约3000名是合格的中文导游。NatthakonRuengrote在接受采访时补充说，此外，即使是没有经过专门培训的导游也会受到影响。
据普吉旅游商业协会相关人士透露，自1月24日中国宣布禁止所有旅游团出境和预订酒店机票以来，中国赴泰游客数量骤减。1月28日，从普吉机场入境的中国游客比27日减少了12%。普吉机场接待的游客有20%来自中国；如果普吉机场按照2-4月日均5500人次，平均停留时间4天，人均支出7500泰铢计算，预计到4月，中国游客在普吉岛的人数将减少70%，损失近103.95亿泰铢。
当前位置当卫生官员忙于应对正在全球蔓延的疫情时，纽约的旅游运营商和旅行社正在为经济阵痛做准备，因为酒店房间和旅游大巴上的座位将会空无一人。行业组织太平洋亚洲旅行协会纽约分会主席、新泽西州李堡一家旅行社的代理人伊丽莎白秦(ElizabethQin)说：“经济压力会很大。”
纽约皇后区法拉盛一家旅行社的经理布鲁斯朱(BruceZhu)已经订好了酒店，本来要迎接未来两周内抵达纽约的200名中国游客。但是现在他们不得不取消这些行程，造成了巨大的损失。朱说，他可能不得不解雇五名员工中的两名。
一家提供中文游览车服务的公司经理陈唐说，由于疫情，每辆巴士上的游客数量只有去年的一半，每天只有10到20名游客，而一年前有30到40名。
纽瓦克机场温德姆花园酒店总经理克朗斯表示，他们未来90天的损失可能在25万至30万美元之间。到目前为止，因为取消约会，他已经损失了10多万美元。
旅游研究机构旅游经济(Tourismeconomics)预测，中国赴美游客数量将减少28%，消费将减少58亿美元。
02.普吉岛：大量导游失业
对于每年接待超过200万中国游客的法国来说，新型冠状病毒的爆发可能会减少最“有钱”的顾客数量。上月底，法国旅游联合会主席马斯对中国游客减少表示担忧。
“虽然中国游客只占游客总数的2.5%，但他们是重要的‘钱主’。他们在法国消费40亿欧元(年度数据)，占所有游客总消费的7%。”马斯说道。
他说，法国旅游业正处于淡季，如果疫情持续，对经济的影响将是巨大的，尤其是对酒店和奢侈品行业。
根据退税服务商Planet的数据，1月25日至2月8日的春节期间以及接下来的两周对商家来说非常重要。2008年和2008年春节期间，中国游客退税占法国总额的10%。
旅游的情况往往是个体从业者反映的。因此，凤凰网旅游采访了几位来自世界不同国家的旅游从业者，更详细地了解了这次疫情对世界各地旅游业的影响。
203.纽约：迎接经济阵痛
年1月28日，送走最后一个来自中国的旅游团后，土耳其的中国导游吉米暂时失业，待在家里，陪妻子画画，做家务。平日里很少交朋友的他，也开始炫耀新婚妻子的新画，这对于常年跟旅行团跑的他来说，的确是不寻常的一天。
由于土耳其对每一个注册导游的接待都有严格的要求，所以中国导游只能接待来自中国的旅游团。在看到中国不断扩大的旅游市场后，吉米于两年前自费到上海学习了一段时间汉语，随后回国取得了土耳其中文导游资格证书，并加入了土耳其中文导游协会。
虽然他学习中文的时间很短，但吉米现在可以利用边工作边带团学习的机会说一口流利的中文。热情、幽默、能与来自中国的游客顺利交流，而且长得帅，吉米在中国真的有很多粉丝。
“他们从中国接最后一个旅游团的时候，心情不太好，一直担心能否顺利回国，所以对观光一点兴趣都没有。幸运的是，他们最终顺利回国。”对于最近的肺炎疫情，这是吉米的初步感受。
顺利送走最后一个中国旅游团后，吉米的工作不得不告一段落。“我现在在家休息，和老婆一起画画。往年中国春节，我都会带2~3个团，至少60~100人。从1月28日到2月29日，我什么队都招不到。如果1~2个月不去巡演，我还能坚持接受。如果再拖下去，我只能考虑接待欧洲旅游团。”
在土耳其，非英语语言的注册导游在一定条件下可以接待其他英语国家的游客。
04.法国：阔气的金主减少
对于在越南大叻经营民宿的Pho来说，这几天格外安静，几乎感受不到中国春节的气息。“在过去的中国春节假期中，没有中国客人来。几年前，每年这个时候，中国朋友都会来这里庆祝春节。虽然我们不怎么庆祝这个节日，但是中国的朋友会举办各种庆祝活动，我也会参加。由于肺炎疫情，来自中国的老朋友最近都不在了。”
“你没事吧，我的朋友？武汉！我的朋友，你还好吗？武汉！1月28日，Pho在自己的微信朋友圈发布了一条消息，这是他年中的第一条朋友圈。Pho在经营民宿的同时，也是一名90后咖啡师。除了在当地的咖啡馆打工，他还和表哥在市区经营两家民宿，是名副其实的斜杠青年。
Pho是个真正的暖男。遇到一个人来玩的客人，他会抽时间免费充当导游，骑着他的摩托车，带他去一些风景优美的地方玩，让人感觉更像是朋友而不是房东。正因如此，很多Pho租客都是前租客推荐的，其中很大一部分是来自中国和韩国的游客。
“我第一次听说你们那里的疫情是从朋友圈，然后一些中国游客开始陆续退订。”Pho经营家庭旅馆有些年头了，也是名副其实的文艺青年，咖啡师，摄影师，民宿经营者。这些标签都是他的最爱。他开家庭旅馆的初衷不是为了赚钱，而是为了结交世界各地的朋友。为了方便和国内的朋友联系，他很早就用上了微信，时不时和以前的住户联系。
“客人肯定会减少很多，但我不会有太大压力，因为我是用自己的房子做事。另外，我也会在这段时间多发展一些其他国家的游客，尽量弥补损失。”Pho开始对可能持续一段时间的疫情有了新的预案。
05.土耳其：中文导游停业
下午6点半，在意大利米兰华仁街经营酒吧的辛迪像往常一样来到自己的酒吧，打开门锁，开始擦拭酒吧里的桌椅，生怕落下一点污渍或灰尘。在她打扫卫生的时候，负责厨房的工作人员开始忙碌起来，但是和前段时间相比，每天晚上来的客人少了很多，要准备的食物也相应的少了。
眼看到了晚上最忙的时候，辛迪的酒吧依然显得冷清，除了三两个人一个人喝酒，没有其他客人。“疫情爆发后，我们的业务真的受到了影响，尤其是在意大利，那里的客人少了很多。”她觉得意大利当地媒体的不当宣传造成了意大利民众对中国人的不理解甚至恐慌。很多在米兰经营超市、餐厅、酒吧等生意的华人都遇到了和辛迪类似的烦恼。
许多当地人对肺炎疫情还没有完全了解，反应过度，因此减少了在中国人经营的餐馆消费的频率，甚至完全不再进入这些地方。他们害怕这些地方使用的来自中国的食材会携带病菌。由于华人经营的生意在当地占了很大比重，包括佛罗伦萨市长在内的许多政客开始站出来，担心这样的恐慌会打击餐饮业，希望人们消除不必要的恐慌，正常在中餐馆就餐。
尽管有这样的麻烦，辛迪并没有放松。“越是这样的时候，我们越应该做好日常卫生工作，为消费者提供更好的消费环境。”除了日常的例行清洁，她还增加了擦拭地板、桌椅的次数，主动向消费者介绍自己使用的食材和饮品的来源，打消大家的顾虑。
相关统计数据显示，今年前三季度，我国出境游客近1.2亿人次，出境消费位居世界第一。自肺炎蔓延以来，中国游客的缺席在亚太地区感受最为明显，欧美部分地区也感受到了很大压力。面对中国游客骤减带来的负面影响，想必各国也会采取积极措施将这种影响降到最低，纷纷表示希望尽快结束疫情，让旅游业重回正轨。
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