重庆农村商业银行转账不成功，也不退款，怎么办？

Question

我在重庆农村商业银行转账到四川成都，进20个小时对方都没有收到款。我查询我方转账成功款已经扣除，咨询客服是我方已支付成功，账号和姓名正确，那是成都银行的事。查询不到，退款也不行。

Answer 1

跨行转账的流程是这样的：你委托重庆农商行把钱转到成都某银行某人账上-》重庆农商行将你的钱转交给重庆人民银行-》重庆人民银行将钱转交成都人民银行-》成都人民银行将钱转交某行-》某行再将钱打入收款人账上。所以重庆农商行只要将钱转交到人民银行就是支付成功了，银行的义务就完成了，而人民银行肯定会把钱转给成都某行的，至于成都某行收到这笔钱后什么时候把钱打到收款人账上，就需要收款人向成都某行询问了。你说的时间是20个小时，但一般银行都只承诺一个工作日到账，所以最好再等等看。

Answer 2

是不是对方已收到，然后说没收到来骗你啊？

Answer 3

是不是中秋期间转的？