海尔液晶电视坏了,告知机芯板(主板)不属于主要部件!

您好!本人在2013年3月22日购买的海尔Leader/统帅 LE39PUV3/39英寸LED液晶电视机一台,2014年8月3日早晨电视开机出现不显示图像和声音,电源指示蓝灯一直闪烁的现象,联系海尔售后维修人员检查说是机芯板(主板)坏了,维修人员说主板不属于电视主要部件,不享受3年的保修期,应该是这样吗?按照国家三包法,液晶、集成电路等属于主要部件,执行3年质保,海尔用附件的电源替代核心机芯板做三年质保,明显在偷换概念。根据《部分商品修理更换退货责任规定》,彩色电视机的主要部件包括显像管、行输出变压器、高频头、集成电路,主板可以算是集成电路的范畴,理应算是彩色电视机的主要部件,因此应当享受3年的保修期。电视机厂商若自行制定“三包”期限,应遵循可高不可低的原则,若低于国家制定的“三包”期限都是无效的。

主板应该属于主要部件(屏幕、主板、电源板),建议你再次联系海尔全国售后,不要联系当地的售后,态度强硬点,多找几次,就会给你解决了,之前我买的一台TCL也是这样给解决了。
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第1个回答  2014-08-05
海尔家电不能买 ,真差
第2个回答  2014-08-05
海尔电视很垃圾的
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