京东发错货了怎么办

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第1个回答 2022-08-02

可以进行换货，操作方法如下：

工具：iPhone 8

操作系统：iOS 14.4.1

软件：京东商城v5.2

1、打开手机，点击【京东APP】；

2、进入京东APP，点击右下角的【我的】；

3、进入我的页面，点击【我的订单】；

4、进入我的订单列表，找到并点击【要更换的商品】右下角的【退换售后】；

5、进入商品退换售后页面，点击【申请售后】；

6、跳转申请售后页面，点击【换货】；

7、弹出换货原因选择，点击选中其中一个换货原因，例如【质量问题】；

8、选择完毕原因，点击底部的【提交】等待京东售后处理就可以了。

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