2021双十一销售额数据是多少?

如题所述

截至11月11日23时59分,京东“双11”累计下单金额突破3491亿元,超过去年同期。11月10日20时,在京东平台,家电成交额5分钟破20亿元,娱乐电视、分区洗洗衣机、新风空调、洗地机同比增长均超5倍,高端笔记本电脑成交额同比增长260%,婴幼儿食用油和调味品成交额同比增长了30倍。

截至11月11日24时,天猫“双11”总交易额达5403亿元。在天猫,一批中小品牌销量实现跨越式增长。11月1日0时起,至11月11日23时,已有698个去年成交额过百万元的中小品牌,今年销售额突破千万元。

在苏宁易购平台,线上线下消费融合趋势显著。11日0时至12时,到店体验人次同比提升122%。在全国范围内,包括苏宁易购北京联想桥店和北京慈云寺店在内的多家门店,11日0时至10时的销售额已突破1000万元,12小时苏宁易购北京区域的销售额破亿元。

服务优化,下单购物更从容

经过多年的发展,消费者在“双11”购买下单的习惯也在发生变化。比如,选购时间变长、更加注重商品品质、消费心态更加理性、更加关注配送体验等。

这些变化,一方面可以释放新的消费需求,同时也对平台提出了更高要求。品牌商家和物流企业需要更好地应对订单峰值,用持续平稳的优质服务增加消费者关注度和品牌黏性。

除了配送,消费者还关心商品退换服务。今年“双11”,唯品会平台一方面通过与品牌加强供应链合作,保证商品优质好价,同时继续坚持“满88顺丰包邮”“7天无理由退换货”“面对面退换货”等服务举措,进一步提升购物体验。

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