求计算机计算机维修（中级）操作工应知部分高手解答难题

Question

一台兼容机，运行时经常发生自启动现象，经检测该机未感染病毒，则故障最可能发生在 。

A．显卡 B．调制解调器 C．硬盘 D．主板

31、一台微机，配有128M内存，上电自检时，内存未检测完就死机。则可能的故障部位是 。

A．BIOS B．内存 C．接口卡 D．外设

32、某P4计算机，主板采用Intel 865PE芯片组，Geforce 4MX显卡，该计算机使用一段时间后，偶偶出现启动时发出1长2段的警报声，显示器无显示，重启后计算机能正常启动，可能的故障原因是 。（多选）

A．主板芯片组故障 B．显示卡存在质量问题 C显示卡插接不良 D．BIOS故障

33、一台工作正常的电脑，当用户从另一台电脑上拔下一块网卡插到这台机器上时，开机黑屏，而在将此网卡插回原来的机器有是正常的。可能的故障原因是 。

A．此电脑主板用于安装网卡的插槽有问题

B．系统中其他某个资源严重冲突与本系统不兼容

C．BIOS中存储设备信息的存储模块被禁写或有故障

D．以上均正确

34、某计算机，已使用多年，先经常发生下述现象：有时启动时不能从硬盘引导，后经检查是CMOS中的硬盘参数丢失，进入SETUP程序并写入正确的硬盘参数后重新启动，系统恢复正常，判断故障原因是 。

A．主板故障 B．CMOS集成块故障 C．CMOS电池乏电 D．硬盘故障

35、某用户计算机安装有windows XP操作系统，一天用户从网上下载了显卡的最新驱动程序，并在windows XP中更新了该机的显卡驱动，但当重新启动计算机时却不能正常启动windows XP，判断该驱动程序有问题，则最可行的解决方法是 。

A．重新安装windows XP

B．进入系统安全模式,利用系统还原工具还原至正常状态

C．删除系统中的显卡驱动程序

D．无法解决

36、一台兼容机，加电自检时出现故障中断，屏幕出现“cache memory bad，do not enable！”信息，然后就提示进入CMOS，进行重新设置，故障最可能发生在 。

A．主板上的Cache B．硬盘上的缓存 C．电源 D．多功能卡

37、某计算机原有硬盘为4.3G，后更换一40G硬盘，连接至原有IDE接口上，但启动后在BIOS中没有检测到该硬盘，已知该硬盘在其他计算机上工作正常，可能的故障原因是 。

A．主板IDE接口故障 B．IDE连接线有问题

C．主板不支持该硬盘 D．硬盘接口有问题

38、某主机与显示器正确连接，最近发现显示屏图像上、下调不卡（调节有变化），最常见的原因是 。

A．显示器亮度调节不良 B．显示器同步调节不良

C．显示器电路故障 D．显示卡插接不良

39、一台微机，上电自检时基本内存还未检测就死机，可能的原因是 。

A．BIOS有故障 B．内存条有故障 C．接口卡有故障 D．外设有故障

40、某计算机安装有windows系统，但该计算机在安装windows一段时间后经常出现死机或非法操作的提示，又不得不重装系统windows，该故障现象如此反复，维修人员建议用户将机箱打开并重新安装系统，后该故障没有在发生，最为可能的故障原因是 。

A．机箱内部过热 B．主板损坏 C．CPU散热不良 D．电源故障

Answer 1

中级计算机调试工技能复习题
一、简答题：
1.请列举液晶显示器的优缺点。
优点：体积小、无辐射、无闪烁、低损耗
缺点：响应速度慢 可视角度小 图像质量仍不够完善
2.简述计算机组装过程。
1、清除身上静电，备妥部件和工具。
2、在主板上安装内存条和CPU、及CPU风扇。
3、打开机箱，安装电源，在机箱底部固定主板。
4、连接主板电源线和CPU风扇电源线。
5、连接机箱面板上的开关，指示灯电源线及数据线。
6、安装显卡，连接显示器，连接键盘、鼠标。
7、开机测试系统的好坏。
8、安装硬盘,连接相关电源线和数据线。
9、安装声卡、网卡等。
10、合上机箱，连上所有外部连线。
11、开机启动，进行CMOS设置。
3.什么是主板芯片组？简述其功能。
答：主板芯片组是主板的灵魂与核心，它主要由南桥芯片（SOUTH BRIDGE）和北桥芯片（NORTH BRIDGE）组成。其中北桥芯片是CPU与其它外部设备连接的桥梁，AGP、PCI、DRAM及南桥等设备都要通过不同的途径与它相连。南桥与北桥芯片共同组成了南北桥芯片组，南桥芯片主要用来与I/O设备及ISA设备相连，并负责管理中断及DMA通道，让设备工作得更顺畅。但是Intel I810／1815系列芯片组不再以南北桥来组成，而是由ICH/GMCH/FWH等芯片组成。
主流的主板芯片组有INTEL的I810、I815/I815E、I845/I845D、I850、BX系列，VIA的694X、KT133/KT133A、MVP4、KT266系列，SIS的SIS630/540、SIS630S/SIS730S等系列。随着CPU的不更新代，新的芯片组也会随之产生。
4.简述系统不能正常引导的故障应如何处理？
1）先怀疑是否是病毒发作，使用最新版本的杀毒软件检查计算机，并清除发现的病毒，尽可能的修复由病毒造成的损坏。
2）不能正常启动。尝试“安全模式”和“最后一次正确的配置”启动，禁用所有最新安装的驱动程序并删除所有最新添加的程序，包括最新添加的服务。
3）卸掉所有最新安装的硬件。
4）硬件参数设置不正确：进入BIOS设置程序检查参数设置是否正确。
5）若不能成功引导，重新安装系统。
5.在完成一台计算机的组装后，在通电前后都要进行检查，请简述要进行哪些检查？
1、检查计算机电源 测量电源输出电压后与标准的输出电压比较，看是否符合主机要求。
2、对照主板说明书，检查主板的各种跳线设置，检查CPU安装是否到位、内存配置的容量与种类。
3、检查主机箱内的接线是否正确。
4、检查驱动器的类型，主从跳线的设置。
5、检查显示器、打印机的类型及与主机的连接情况。
6、对照主板说明书，检查计算机面板的连线是否正确。
6.计算机中的病毒是什么，它有那些方面的危害？
答：计算机病毒是一组人为制造的入侵计算机系统的有害程序。它不仅破坏计算机系统的正常运行，毁坏系统数据，并能通过自我复制和数据共享的途径迅速进行传染。一般的计算机病毒程序只能引起软件故障，不会对硬件有太大的影响（但目前有一种叫CIH的病毒可以破坏计算机的BIOS，从而对硬件造成一定的危害）。
不同病毒有不同的破坏行为，其中有代表性的行为如下：
攻击系统数据区，即攻击计算机硬盘的主引寻扇区、Boot扇区、FAT表、文件目录等内容（一般来说，攻击系统数据区的病毒是恶性病毒，受损的数据不易恢复）。
攻击文件，是删除文件、修改文件名称、替换文件内容、删除部分程序代码等等。
攻击内存，内存是计算机的重要资源，也是病毒的攻击目标。其攻击方式主要有占用大量内存、改变内存总量、禁止分配内存等。
干扰系统运行，不执行用户指令、干扰指令的运行、内部栈溢出、占用特殊数据区、时钟倒转、自动重新启动计算机、死机等。速度下降,不少病毒在时钟中纳入了时间的循环计数，迫使计算机空转，计算机速度明显下降。
攻击磁盘，攻击磁盘数据、不写盘、写操作变读操作、写盘时丢字节等。扰乱屏幕显示 字符显示错乱、跌落、环绕、倒置、光标下跌、滚屏、抖动、吃字符等。
攻击键盘，响铃、封锁键盘、换字、抹掉缓存区字符、重复输入。
攻击喇叭，发出各种不同的声音，如演奏曲子、警笛声、炸弹噪声、鸣叫、咔咔声、嘀嗒声
攻击CMOS，对CMOS区进行写入动作，破坏系统CMOS中的数据。干扰打印机 间断性打印、更换字符等。
二、综合题：
1.计算机操作系统的功能有那些？
答：概括地说，操作系统具有两个基本功能,即：通过资源管理，提高计算机系统效率；向用户提供良好的工作环境，提高用户的工作效率。
首先，操作系统是计算机系统的资源管理者。操作系统的首要功能，就是通过处理机管理（CPU管理），存储器管理（内存管理），设备管理（输入输出管理）和文件管理（信息管理）等四大管理功能实现对各种资源的合理调度与分配，改善资源的共享和利用状况，最大限度地发挥计算机地效率，提高计算机在单位时间内处理工作能力。
其次，操作系统又是用户与计算机之间的接口。使用未配置操作系统的计算机，用户要面对难懂的机器指令，通过按钮或扳键来操作计算机，笨拙而费时，配上操作系统后，用户面对的不再是笨拙的裸机，而是操作方便，服务周到的操作系统，从而明显改善了用户的工作环境，提高了用户的工作效率。
2.IP地址为126.68.24.0，子网掩码为255.192.0.0，求该网段的广播地址。
IP地址第一项126，转化为二进制是01111110，属A类地址，子网掩码中第二项192转化为二进制是11000000，即用高两位作为子网划分的网段号，根据广播地址的定义，当主机号为全1时的地址为广播地址，因此有如下广播地址：
11000000.00111111.11111111.11111111 126.63.255.255
11000000.01111111.11111111.11111111 126.127.255.255
11000000.10111111.11111111.11111111 126.191.255.255
11000000.11111111.11111111.11111111 126.255.255.255
3.试分析如下故障现象：
故障现象一：。
分析：此时电源应向主板和各硬件供电，无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)
检查思路和方法：
1、市电电源问题，请检查电源插座是否正常，电源线是否正常。
2、机箱电源问题，请检查是否有5伏待机电压，主板与电源之间的连线是否松动，可以找个电源调换一下试试。
3、主板问题，如果上述两个都没有问题，那么主板故障的可能性就比较大了。
故障现象二：按下开机按钮，风扇转动，但显示器无图象，电脑无法进入正常工作状态。
分析：风扇转动说明电源已开始供电，显示器无图象，电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检，主板BIOS设定还没输出到显示器，故障应出在主板，显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
检查思路和方法：
1、如果有报警声，说明自检出了问题。。
2、如果没有报警声，可能是喇叭坏了，请按下列步骤进行。
请将除CPU，主板，电源，内存，显卡之外的硬件全部拔下，然后依次测试如下。
A、检查内存，将内存取出用橡皮将插脚擦干净，换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的，请只用一根内存试机。
B、检查显卡，检查显卡是否插实，如有可能更换一个显卡试试。
C、检查主板，如果有条件更换一块主板试试。
D、检查CPU，更换CPU试一下。
E、电源不好也会出现这种现象，有条件更换电源试试。
故障现象三：开机后，显示器无图像，但机器读硬盘，通过声音判断，机器已进入操作系统。
分析：这一现象说明主机正常，问题出在显示器和显卡上。
检查思路和方法：检查显示器和显卡的连线是否正常，接头是否正常。如有条件，更换显卡和显示器试试。
故障现象四：进入操作系统后不久死机。
分析：进入操作系统后死机的原因很多，这里只探讨硬件问题，从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
检查思路和方法：
1、打开机箱，观察显卡，CPU电源的风扇是否都正常转动，散热片上是否灰尘较多，机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热，正常状态比手微热。如果烫手，可以确定硬盘有问题。
2、如CPU超频，请降频使用。
3、电源，内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。

Answer 2

一台兼容机，运行时经常发生自启动现象，经检测该机未感染病毒，则故障最可能发生在 A 。

A．显卡 B．调制解调器 C．硬盘 D．主板

31、一台微机，配有128M内存，上电自检时，内存未检测完就死机。则可能的故障部位是 B 。

A．BIOS B．内存 C．接口卡 D．外设

32、某P4计算机，主板采用Intel 865PE芯片组，Geforce 4MX显卡，该计算机使用一段时间后，偶偶出现启动时发出1长2段的警报声，显示器无显示，重启后计算机能正常启动，可能的故障原因是 BC 。（多选）

A．主板芯片组故障 B．显示卡存在质量问题 C显示卡插接不良 D．BIOS故障

33、一台工作正常的电脑，当用户从另一台电脑上拔下一块网卡插到这台机器上时，开机黑屏，而在将此网卡插回原来的机器有是正常的。可能的故障原因是 D 。

A．此电脑主板用于安装网卡的插槽有问题

B．系统中其他某个资源严重冲突与本系统不兼容

C．BIOS中存储设备信息的存储模块被禁写或有故障

D．以上均正确

34、某计算机，已使用多年，先经常发生下述现象：有时启动时不能从硬盘引导，后经检查是CMOS中的硬盘参数丢失，进入SETUP程序并写入正确的硬盘参数后重新启动，系统恢复正常，判断故障原因是 C 。

A．主板故障 B．CMOS集成块故障 C．CMOS电池乏电 D．硬盘故障

35、某用户计算机安装有windows XP操作系统，一天用户从网上下载了显卡的最新驱动程序，并在windows XP中更新了该机的显卡驱动，但当重新启动计算机时却不能正常启动windows XP，判断该驱动程序有问题，则最可行的解决方法是 B 。

A．重新安装windows XP

B．进入系统安全模式,利用系统还原工具还原至正常状态

C．删除系统中的显卡驱动程序

D．无法解决

36、一台兼容机，加电自检时出现故障中断，屏幕出现“cache memory bad，do not enable！”信息，然后就提示进入CMOS，进行重新设置，故障最可能发生在 A 。

A．主板上的Cache B．硬盘上的缓存 C．电源 D．多功能卡

37、某计算机原有硬盘为4.3G，后更换一40G硬盘，连接至原有IDE接口上，但启动后在BIOS中没有检测到该硬盘，已知该硬盘在其他计算机上工作正常，可能的故障原因是 C 。

A．主板IDE接口故障 B．IDE连接线有问题

C．主板不支持该硬盘 D．硬盘接口有问题

38、某主机与显示器正确连接，最近发现显示屏图像上、下调不卡（调节有变化），最常见的原因是 B 。

A．显示器亮度调节不良 B．显示器同步调节不良

C．显示器电路故障 D．显示卡插接不良

39、一台微机，上电自检时基本内存还未检测就死机，可能的原因是 B 。

A．BIOS有故障 B．内存条有故障 C．接口卡有故障 D．外设有故障

40、某计算机安装有windows系统，但该计算机在安装windows一段时间后经常出现死机或非法操作的提示，又不得不重装系统windows，该故障现象如此反复，维修人员建议用户将机箱打开并重新安装系统，后该故障没有在发生，最为可能的故障原因是 A 。

A．机箱内部过热 B．主板损坏 C．CPU散热不良 D．电源故障

Answer 3

20世纪60年代末，正处于冷战时期。当时美国军方为了自己的计算机网络在受到袭击时，即使部分网络被摧毁，其余部分仍能保持通信联系，便由美国国防部的高级研究计划局（ARPA）建设了一个军用网，叫做“阿帕网”（ARPAnet）。阿帕网于1969年正式启用，当时仅连接了4台计算机，供科学家们进行计算机联网实验用。这就是因特网的前身。
到70年代，ARPAnet已经有了好几十个计算机网络，但是每个网络只能在网络内部的计算机之间互联通信，不同计算机网络之间仍然不能互通。为此， ARPA又设立了新的研究项目，支持学术界和工业界进行有关的研究。研究的主要内容就是想用一种新的方法将不同的计算机局域网互联，形成“互联网”。研究人员称之为“internetwork”，简称“Internet”。这个名词就一直沿用到现在。

Answer 4

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Answer 5

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