噗,我去年办了张天音卡当作流量卡,上个月开始就没用了,刚想起来准备去注销,一查发现给我欠费了20多块钱。我想着打下客服电话问一下吧,说我欠费无法呼出,大意了,我居然给它充了30块钱,呜呜。我直接用别的手机号呼叫客服电话问一下就好了啊。。
言归正传,客服给我的答复是两种注销方式:
1、就这个客服电话给你办理,但是你需要另外准备一个什么
承诺书,一个
身份证,一个本人手持承诺书的照片,这些资料发到他们的邮箱。然后他们给我你办理注销。
2、关注他们的公众号,找人工客服,然后把那几个资料发给客服,给你办理注销。
这都**什么玩意。
然后我问:很久不用会不会回收号码。客服回答:系统检测到很久没使用的话,号码会回收。
我问:那我没用号码的这段时间,欠的费用怎么算。客服答:号码回收就是空号了,不会记在我名下。
我问:注销这么麻烦,我能不能直接不用这张卡,直到系统回收这个号码。这期间的欠费与我无关吗。
客服答:可以的。
我觉得我太蠢了,为什么要充值那30块钱。。都可以吃顿好的了。