原因以及解决方法：
（一）个人使用但忘记了
个人发微信红包，或者购物等情况，不经意消费了，而自己忘记了，可以在交易记录里查看一下具体的账单情况，方法如下：
手机登录微信，点击”我“，再点击”钱包“；
打开”我的钱包“，点击右上角三点小圆点按钮，在下拉列表里点击”交易记录“；
在打开的”交易记录“页面上，具体核对每笔相关的交易，核查一下是否本人操作所产生的。
（二）账户密码泄露，账号被盗
可能在某个场合使用等情况下，不经意泄露了个人的微信密码，导致账号被他人登录使用，将钱包里的钱转走了或者花掉了，建议立即修改微信的密码，方法如下：
登录手机微信，点击”我“之后，再点击”设置“；
在”设置“里点击打开”账号与安全“；
点击“微信密码”，在弹出来的窗口上输入原来密码，点击“确定”；
输入一个相对更加复杂的密码，并且确认密码，点击“完成”即可。
（三）微信系统出错
若是微信系统的问题导致了钱包的出错，可以尝试联系微信客服，说明详细情况，咨询在线的工作人员。
（一）个人使用但忘记了
个人发微信红包，或者购物等情况，不经意消费了，而自己忘记了，可以在交易记录里查看一下具体的账单情况，方法如下：
手机登录微信，点击”我“，再点击”钱包“；
打开”我的钱包“，点击右上角三点小圆点按钮，在下拉列表里点击”交易记录“；
在打开的”交易记录“页面上，具体核对每笔相关的交易，核查一下是否本人操作所产生的。
（二）账户密码泄露，账号被盗
可能在某个场合使用等情况下，不经意泄露了个人的微信密码，导致账号被他人登录使用，将钱包里的钱转走了或者花掉了，建议立即修改微信的密码，方法如下：
登录手机微信，点击”我“之后，再点击”设置“；
在”设置“里点击打开”账号与安全“；
点击“微信密码”，在弹出来的窗口上输入原来密码，点击“确定”；
输入一个相对更加复杂的密码，并且确认密码，点击“完成”即可。
（三）微信系统出错
若是微信系统的问题导致了钱包的出错，可以尝试联系微信客服，说明详细情况，咨询在线的工作人员。
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