在淘宝买了双鞋,结果两天就开胶!然后找卖家要求退货!卖家还不给退,说是穿过的,不能退!废话,我要不

在淘宝买了双鞋,结果两天就开胶!然后找卖家要求退货!卖家还不给退,说是穿过的,不能退!废话,我要不穿怎么知道他有质量问题呢!问一下大家…这种情况我要是硬性申请退款,可以么???

可以的,若是质量问题15天内无条件退款或退货。这是淘宝规则!就像法律,卖家必须遵守!你先去申请退货,如果他拒绝,就联系淘宝客服人员,他们会帮你处理。注意你和卖家必须在阿里旺旺里面聊天,尽量发一些鞋子损坏的图片,这可以在审理过程中作为证据。追答

那个卖家真是没素质!告诉我们店名!以后都不去他们家

追问

就是他家…

追答

他必须要退全款!因为这是质量问题在先!根本就不涉及有没有使用这个概念!

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第1个回答  2015-03-27
那你就去发照片给差评。让别人都不要去她家买。追问

我想退货…我直接申请退货退款可以么?

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