我2月19日，发的邮政快递到现在还在武汉至广州转来转去，已投诉到国家邮政总局也无用，怎么办？

如题所述

举报该问题

推荐答案 2016-03-24

如果是在邮政官网进行投诉正常时会给出处理意见的，你这边所说的没有用是对方没有给你处理意见还是这个意见并不能令你满意？不满意可以继续投诉，这么长时间的话已经可以做丢件处理了，正常可以申请索赔，比较麻烦的是你发的是邮政，而这家国企的客户服务一向做的不好，以后换别的快递吧，即使出现这种问题，解决的效率就能高很多了

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