应该是对方还没有确认付款吧。对方提交订单付款后钱是到支付宝的账户里面，作为担保交易使用，对方收货后点击确认付款，支付宝把这部分钱付给卖家。一般到账时间都很短。你可以在卖家中心中看看订单状态，看买家有没有确认付款。没有的话，可以催一下或等着，一般收货后7天系统自动确认付款。
另外，发这些问题时，主要信息可以打个马赛克，你的和买家的信息在你的图片中都看的清清楚楚追问
另外，发这些问题时，主要信息可以打个马赛克，你的和买家的信息在你的图片中都看的清清楚楚追问
噢谢谢，但是他确认收货了，我们也互评了，钱还没到。
追答等一下，过一天看看，如果还没有到账联系支付宝客服即可
追问打电话吗
追答不用，打电话也没有人接，支付宝的客服全是系统。在支付宝手机端里面有我的客服，找到后在里面咨询即可
不用打电话，在支付宝手机端里面有一个我的客服，直接在里面咨询就可以。打电话接通的也是智能机器人
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-05-23
我的也一样，之前一直没看，4月16号收货付款也双方互评了，支付宝明细有收款的记录，余额和支付宝 银行卡都没到钱，今天打95188找客服去了
我的解决了 . 你去卖家中心 里面有个账期服务 默认开通了订单险 就算确定收货了 哪比钱也是在不可用余额里面 ，要15天以后才到账. 你把订单险关闭了 以后如果重新有订单 买家收货以后就直接到账了本回答被网友采纳
我的解决了 . 你去卖家中心 里面有个账期服务 默认开通了订单险 就算确定收货了 哪比钱也是在不可用余额里面 ，要15天以后才到账. 你把订单险关闭了 以后如果重新有订单 买家收货以后就直接到账了本回答被网友采纳
第2个回答 2021-06-10
还有一种奇葩的情况被我碰到了。上午朋友扫码给我转了300块钱，晚上我看余额没有增加，各种找原因。找了半天终于发现，正好碰巧今天应该花呗还款，我设置的自动还款。中午的时候余额里面三百块直接被自动扣掉还花呗了。好巧啊。哈哈😊
第3个回答 2017-04-19
我也发生这样问题了，你最后怎么解决的呢？
第4个回答 2016-12-29
你解决了没有？我也一样的情况
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