在网上买到假货可以直接投诉商家出售假货，投诉后需要提交假货证明，判定成立的话商家会受到处罚，而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30%)。温馨提醒：淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-10-22
走退货流程，如果你用了就不好说了，一般情况是你在收货的时候好好检查一下，如果你不满意直接可以拒收，如果你打开用了发现不对，那就不好说了！联系客服，把事情说清楚，看看他那边怎么解释，怎处理这样的事情！如果还不满意，那只有自己来不跑了！
第2个回答 2019-10-22
首先要留存好证据，包括聊天记录交易记录，开箱图片商品图片等。其次对方网站商品的截图也要保存，防止商家删除。接下来与对方沟通，不行申请平台介入，这时你的证据就有用了。
第3个回答 2019-10-22
上网买了假货就可以直接投诉了，或者跟商家协商好，退点钱或者换正品。
第4个回答 2020-02-23
宋聪聪律师
擅长:婚姻家庭
张保刚律师
擅长:公司法务
刘勇律师
擅长:损害赔偿
王莉律师
擅长:劳动工伤
陈娜律师
擅长:税务合规
朱哲雨律师
擅长:合同纠纷
李昌锁律师
擅长:经济纠纷
李金杏律师
擅长:债权债务
查
看
更
多
- 官方电话在线客服官方服务
- 官方网站电话咨询
相似回答