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孩子玩了一个小时第五人格被扣三千多人民币,都不知道是啥情况自动扣的费用,这该怎么办?
如题所述
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推荐答案 2019-12-27
第五人格游戏是免费网络游戏,购买道具是收费的。
一个小时产生3000元费用,是话费还是银行卡里被扣了三千多?国内流量费用不可能那么高,应该是孩子买道具用了。
游戏支付流程还是比较麻烦的,比如需要你选择支付方式,还要输入支付密码。可能你的支付密码泄露了,孩子用你的银行卡支付的。建议保管好自己的支付密码,另外你家孩子多大?如果未满16周岁,貌似可以申请退一些费用(腾讯有相关规则,网易不太清楚),还有苹果手机可以给苹果客服打电话说明一下你的情况,然后看看能否追回这笔钱,安卓手机建议打网易的第五人格客服咨询。
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第1个回答 2021-08-13
说:网络游戏是精神鸦片一点也不为过,尤其是第五人格害了一代又一代祖国的未来!我的孩子只有十岁,自从迷上第五人格饭不吃,觉不睡,如痴如狂,更别说做作业啦,整个变了一个人,在家长不知情的情况下短短几天就扣掉二千多元钱。这哪里是游戏,对儿童来说这简直是精神病毒,其毒性远远超过新冠病毒对儿童的危害!希望有关部门重视这个问题,重视祖国的未来!
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第2个回答 2020-12-20
向苹果公司申请无用。只能说第五人格的游戏太坑了,都是孩子的家长在投诉,辛辛苦苦的血汗钱一瞬间就被点走了。对孩子又不能动手,实在想不通。
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