买了裤子发现不合身,店家不肯换货又或者退货怎么办

今天上午去买的一条牛仔裤,店家不给试,回到家发现裤子太小穿不了,下午便去到该店让其换货或者退货,结果店主把镜子上的牌子翻下来,上面写着不换不退,只好回家,可我当时买衣服的时候店主并没有把那牌子翻出来的。
那么究竟是谁对谁错?我有没有什么利益是被店主侵犯的?

你有权利去消费者协会起诉店主。
店主侵犯了你的知情权,因为你买的时候他并没有事先让你知道商品是否可退换,也就是说店主在你未知商品交易条件的前提下,将裤子卖给你,而事后却以各种理由拒绝退换货找茬。
公平交易权。买东西不允许试,这本来就违反了顾客是上帝的第一原则,而在你无法测量裤子尺寸是否合身的前提下,店家与你完成交易并且不允许售后服务,这违反了公平交易权。
基于以上两点,你完全有权利去消费者协会起诉这家店。
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第1个回答  2013-12-08
当然是店主的错啊!但是我感觉吧,一条裤子生气不至于,还不如做个顺水人情送给亲戚呢,你说呢?和气生财!
望采纳!
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