B币是 哔哩哔哩平台通用虚拟货币，可以购买哔哩哔哩平台内的各种虚拟产品和增值服务。
若B币充值过程中遇到网络异常，则有以下解决方法
（1）请先查询支付宝或者银行卡的余额，检查扣款是否成功
（2）再查看B币账户是否已成功充值
（3）若扣款成功但B币账户未到账，请联系客服处理
根据《B币协议》，B币不可以提现和退款。
扩展资料
除了B币外，B站还有硬币可以使用。
硬币是bilibili世界中非常重要的物品
1、硬币可用于对优秀的视频作品进行投币支持，这是对UP主的一种肯定。
2、硬币还可用于修改昵称、参与活动等。
硬币获得方法
1、会员等级=Lv0时，将无法获得硬币登录奖励。
2、会员等级>=Lv1且绑定手机时，每天登录后可领取登录硬币奖励。
3、UP主可通过投稿视频来获得更多硬币（观众投币的百分之十将作为UP主的硬币收入奖励）。
参考资料来源：bilibili官网-B币相关
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