华为手机屏幕划不动、无反应是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

这种情况尝试重新刷回官方固件，步骤如下：
1、到emui下载新版rom包；
2、解压缩得到dload文件夹；
3、用读卡器将该文件夹存进sd卡根目录；
4、同时按住音量加、音量减和电源键，直到出现安装进度条；
5、强制刷机完毕，手机会自动重启。
如果以上步骤不能解决，建议联系华为售后进行报修处理。