闲鱼可以无理由拒签退款吗？

Question

我卖了套衣服，买家用闲鱼小号跟我谈好价格说好的不退不换，加微信要了上身效果视频确认后，说小号没绑卡用大号拍的我发货了，他微信私聊我改地址说自己地址错了，我说你闲鱼私聊我改或者到了以后快递派件给他打电话他告诉快递新地址，他就不愿意了快递派送他说不要了不要送了拒签，然后点退款，这种情况我申请客服介入我会不会赢

Answer 1

闲鱼不可以无理由拒签退款，买家需要承担相应的风险责任。

根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第十六条 卖家发货后，买家无正当理由拒绝签收闲置品的，若交易包含以下情形，按下述方式处置：

（一）若闲置品根据其性质不适宜退货的，返回后产生破损、损毁、灭失等情形导致卖家未收到闲置品或拒绝签收的，交易支持打款卖家，由买家承担闲置品相关风险；

（二）若闲置品返回后，卖家应当及时签收闲置品，交易扣除全部运费后退款买家。卖家怠于或无正当理由拒绝签收闲置品的，由其承担闲置品相关风险；

（三）其他特殊情形可由闲鱼根据实际情况作出判断及处理。

扩展资料：

《闲鱼社区交易争议处理规范》第二十条 运费争议，交易作退货退款处理时，由卖家承担发货运费，买家承担退货运费（确属卖家责任的除外），若双方另有约定，从其约定。

（一）双方未达成一致情况下，单方面进行发货或者使用邮寄到付，收件方有理由拒签，发件方承担拒签风险。

（二）闲鱼介入后，应承担运费一方未能履行的，闲鱼将根据实际情况作出违背交易约定处置。

参考资料来源：淘宝网——闲鱼社区交易争议处理规范

Answer 2

可以拒收，现在都可以无理由拒收的。

　只需选择不想要了的理由退款，这种情况退款，如果是包邮产品的话，卖家发货运费，买家要承担一半，如果不是包邮产品，卖家只退货款，运费不退。

Answer 3

闲鱼可以拒签退款，淘宝不会强制买家一定付款。但是你可以合理要求买家承担运费。本回答被网友采纳

Answer 4

闲鱼可以拒签退款。闲鱼买家收到的货物并且当着快递面验收，对商品不满意可以拒签，买家拒签之后要立即联系闲鱼卖家要求退款，卖家收到快递之后觉得商品没有问题并同意退款，买家就可以在闲鱼提交退款申请，然后卖家确认同意，钱就会退回到闲鱼的账户中了。如果双方有争议，协商不下来，可以申请闲鱼小二介入，由闲鱼平台解决。

温馨提示：以上解释仅供参考，具体要求闲鱼的官方流程为准。
应答时间：2020-09-17，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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Answer 5

你能赢的机会挺大的，一般闲鱼会交给小法庭来处理。