首先，Costco是一家连锁会员店，顾名思义就是需要成为其付费会员后才可进店购物，这点与较早进入中国的山姆会员店相同。其次，成为会员后的顾客可以享受比其他超市更低的价格购买自己心仪的商品，根据资料显示Costco的毛利率平均只有10%，如此低的商品价格也就是为什么会有90%的会员续签率上海的朋友在Costco疯狂抢购的视频，在各大微信群里面被刷了屏。傍晚时分，我们也看到众多本地公众号对Costco上海店的开业，进行了报道。
最有意思的是，由于现场人流量过大，Costco在下午1点发布了下午暂停营业的公告，开业5小时即关门。
在家乐福已经实质性退出中国，沃尔玛也一年不如一年的现在，这也是电商在国内普及后，实体店为数不多的能扬眉吐气的时候。
说起这个Costco，到底为什么能吸引这么多顾客前往，导致门店提前结束营业呢？原因很简单，便宜。Costco是美国最大的连锁会员制仓储量贩店，于1976年加州圣迭戈成立的Price Club，七年后华盛顿州西雅图成立的Costco，是全美第二大、全球第七大零售商。
相比于这些外在名号，Costco最深入人心的是它的会员制服务，即需付费办了会员卡才能进入Costco，才有资格享受它的服务。
当然了，你也可以说，在美国的Costco进入中国以后，价格也有一些上涨，所以也没那么便宜。但这并不重要，毕竟消费者认为他便宜。
一、商品低售价
Costco商品平均毛利在10%左右，举个例子：一件商品进货价10元，那么Costco的售价仅为11元。
二、量贩式商品规格
Costco从上到下一直贯彻“大”的原则，一公斤装的蓝莓干、3升装的红酒等等，大包装、量贩装商品就是它的特色。
三、“宠溺”顾客的退货政策
Costco好像在给顾客退货上没有原则一样，只要是在Costco购买的商品，顾客想要退货，时间、原因等都不是问题，退就完了。
四、只卖爆款属性商品
Costco整体的sku只有不到4000个，只有具备爆品属性的商品才能够被摆放在货架上，并且往往还喜欢把最畅销的商品藏起来，摆放在一个不起眼的小角落里。
这个会员制的商店，需要299元的年费。就像你买了个淘宝88会员，京东Plus会员一样，不仅是商店有门槛，你不由自主的会认为，通过在这里的购物，可以省钱。虽然在大多数情况下，你会买下很多你原本并没打算买的东西，但一旦在值的这个前提下，你就买了。