客户背景调查分析

Question

如题所述

Answer 1

客户背景调查分析，对于新老客户而言，都极为重要：

它能让你更加清晰地看到客户的企业文化，发展经历，经营模式，受众群体类型以及真实的采购力等等，而这些，在实际订单谈判中发挥着至关重要的作用，你越了解你的对手，就越占优势，知彼知己，方能百战不殆；

有几个方法推荐：

1.企业官网

2.百度搜索

3.企业公众号

4.公司介绍人

5.公司内部

6.国内外展会

客户背景调查的重要性：

i.排除竞争对手，确认项目真实性

（主营行业，项目用途，避免在无效客户身上浪费时间）

ii.挖掘客户价值

（购买力，决策权，项目可持续性）

iii.判断潜在竞争对手

（通过国家及行程安排判断潜在竞争对手）

vi.成为客户的"知己"，达成交易

（了解客户关注点，兴趣爱好，谈判习惯等，避免踩雷，有针对性跟进客户，有的放矢）