决定客户关系的关键因素有哪些

Question

如题所述

Answer 1

影响客户关系管理的因素有以下几个方面：
1、信息技术的应用。
2、高层管理者。
3、企业文化。
4、人力资源管理。
5、企业组织设计。
6、外部供应链伙伴。
成功的客户关系可以给企业带来更大的盈利，只有具备以上因素的客户关系才是成功的客户关系。