菜鸟驿站代收点最怕什么投诉

Question

如题所述

Answer 1

菜鸟驿站代收点最怕国家邮政局申诉网站投诉。

不管是菜鸟驿站代收点，又或者是其他快递公司，都最怕消费者到国家邮政局申诉网站进行投诉。12345为政务服务便民热线，对于人民群众在社会上所遇到的难题都是可以通过拨打该电话进行投诉解决的，所以投诉菜鸟驿站是有用的。菜鸟驿站可以进行有效投诉，打开菜鸟驿站，在服务中心页面，发送投诉内容给人工即可。

针对未经允许放置代收点的（丰巢、菜鸟驿站等），可以致电代收点或是快递公司，要求标记收件手机号为不允许投放代收点。如果向快递公司投诉后情况没有改善，可以向邮政申诉。具体方法是致电12305，或者微信小程序搜索邮政业申诉12305。

菜鸟驿站服务功能

缓解最后一公里物流服务压力

通过整合零散用户寄件需求，减少最后一公里的物流成本，优化时效，提高用户体验。菜鸟驿站与所有合作伙伴一起，为解决物流业的最后一公里而努力，给用户获得更好的物流体验，提升行业的服务能力。让网购用户的商品安全、快捷送达，缓解最后一公里的物流服务压力为菜鸟驿站主要目标。

绿色回收

2022年，菜鸟在11月1日到11月20日期间，在全国13万家菜鸟驿站推出了快递包装换蛋活动，消费者取完快递后留下包装箱，扫码就能够在菜鸟app上的菜鸟绿色家园内领取鸡蛋等礼品。为此，菜鸟还在核心城市招募上千名纸箱换蛋劝导师进行现场监督劝导，助力低碳环保。