抖音上说有1个新访客却看不到的原因可能有该访客未关注用户、该访客隐藏了身份、抖音APP出现故障、虚假访客信息、网络问题、该访客拉黑了用户。
1.该访客未关注用户：
如果该访客还未关注用户，那么访客的主页将不会在用户的“新访客”列表中显示。这是因为访客列表只会显示已关注用户的用户信息。
2.该访客隐藏了身份：
该用户可能已关闭了抖音账号的“访客记录”选项，因此访客的访问记录将不会被显示出来。
3.抖音APP出现故障：
抖音的服务器有时会出现故障，导致部分用户的信息无法显示正常。如果一直存在无法显示访客信息的情况，可以尝试重新登录或重启抖音APP。
4.虚假访客信息：
有些“访客”可能是抖音自动化或机器人账号，而非真实用户。如果抖音检测到这些账号存在恶意行为，它们的信息将被从访客列表中清除。
5.网络问题：
如果网络信号不稳定或连接不良好，可能导致加载过慢或无法正常显示访客信息。
6.该访客拉黑了用户：
访客把用户拉黑，把用户拉出来，进用户的抖音看一下，然后再把用户拉黑，就会出现有1个新访客却看不到。这个访问有可能是同一个人访问，但是腾讯只显示加1，按同一个人算，访客时间也会更新到最前边。
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