滴滴公司为用户提供了多渠道的咨询服务和投诉热线：<!--
对于乘客，滴滴的客服电话66是一个重要的联系点。若接到此电话，建议耐心接听，因为客服可能有重要事项需要沟通。95066通常会主动询问您的服务体验，乘客可以选择接听或不接听。此外，滴滴还设有24小时在线的人工服务，可通过400-000-0999联系，这是乘客和车主均可使用的投诉电话。
对于滴滴车主，400-000-0333是专属的车主客服热线，代驾服务的投诉热线是400-766-6998。无论您是司机还是乘客，遇到问题都可以拨打400-000-0999进行24小时人工投诉。这些电话号码均为滴滴官方提供，确保了服务的可靠性和专业性，不会混淆于其他竞争对手。
滴滴作为一家全面的出行平台，业务范围广泛，包括出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾、大巴及货运等服务。2015年9月9日，滴滴从“滴滴打车”更名而来，展现了其在行业中的领先地位。<!--
在2020年6月16日，滴滴货运宣布在成都和杭州进行试运营，具体的上线日期是6月23日，标志着滴滴在货运领域的进一步拓展。无论何时何地，滴滴都致力于提供高效、便捷的出行服务，确保用户和司机的权益得到保障。