退货不给退款怎么办

Question

如题所述

Answer 1

这种情况可以与商家协商、联系平台客服、投诉等处理方法。
1、与商家协商：首先，您可以尝试与商家协商解决问题。您可以向商家说明您的情况，并请求他们退还货款。如果商家同意，您可以按照商家的要求进行操作。
2、联系平台客服：如果商家不同意退款，您可以联系购买平台客服。您可以向平台客服说明您的情况，并提供相关证据，例如退货证明、聊天记录等。平台客服会帮助您解决这个问题。
3、投诉：如果以上两种方法都没有解决问题，您可以向相关部门投诉。您可以向消费者协会、工商局等机构投诉商家，并提供相关证据。这些机构将会调查此事，并采取相应的措施。