医院乱收费服务态度差怎么投诉

Question

如题所述

Answer 1

医院乱收费和服务态度差的投诉途径包括：1. 向医院自身的质量管理或投诉部门提出问题。2. 向所在地的卫生健康行政部门提出投诉。3. 向消费者协会报告相关问题。4. 如果情况严重，可以考虑通过法律途径，如起诉至法院。
对于医院监管机构的了解如下：1. 卫生健康行政部门负责医疗机构的监管，并接受关于医疗服务问题的投诉。2. 医疗纠纷调解委员会提供调解服务，处理医患纠纷。3. 消费者协会保护消费者权益，接收相关的医疗服务投诉。4. 行业协会，如医院管理协会，对会员单位的服务质量进行监督。5. 市场监督管理局监管价格问题，处理乱收费现象。
总结来说，面对医院乱收费和服务态度差的问题，可以通过向医院内部部门投诉，向地方卫生健康行政部门投诉，向消费者协会投诉，或者通过法律途径解决，包括提起诉讼。
【法律依据】《医院投诉管理办法》第二条 本办法所称投诉，主要是指患者及其家属等有关人员（以下统称投诉人）对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意，以来信、来电、来访等方式向医院反映问题，提出意见和要求的行为。