...出现了质量问题想要退货,到那时把衣服的吊牌剪了,该怎么办呢_百度知...

Question

如题所述

Answer 1

在实体店购买衣服后，如果发现质量问题并希望退货，但已经剪掉了吊牌，商家可能会以衣服已被穿过或标记不清为由拒绝退货。如果购买时间不长，且能提供购物凭证，可以与商家协商，他们可能会同意换货。
在网上购物时遇到同样的问题，如果卖家不同意退货，买家可以向网购平台的客服或售后部门投诉。通常，只要商品未损坏，即使包装被拆，也应该可以退货。商家规定拆封后不退货通常不符合《消费者权益保护法》。该法律规定消费者有权自主选择商品和服务，包括比较、鉴别和挑选。