当电视卡在一个画面或一个频道上不动了，这可能是因为电缆信号错误、电视机连接故障、电视机未能接收信号或电视机本身故障引起的。以下是解决电视卡顿问题的一些常见方法。
1.检查电视连接：如果电视机卡顿或无信号，首先要检查电视机的电缆连接是否良好。确保所有连接插头都插紧，没有锈蚀或松动。
2.重启电视机：尝试断开电视机的电源线，等待约5分钟重启电视机。重新开机后，电视信号应该能正常工作。如果没有改善，尝试使用谷歌或制造商网站搜索相关解决方案。
3.检查电缆信号：如果电视端口连接良好，但电视机仍然卡顿或有信号问题，可以尝试检查电缆或卫星信号。确保电缆或卫星信号连接在正确的电视机端口上。
4.尝试使用其他设备测试：如果电视机没有任何信号，您可以尝试使用其他电视机或设备来测试电缆或卫星信号。如果信号正常，那么电视机可能存在问题。
5.联系制造商：如果电视机仍存在问题，您可以联系电视机制造商或退货。现在许多制造商都提供有关如何解决电视机问题的帮助手册和在线支持，这样您就可以解决多数问题。
总之，如果电视机卡顿不动，您可以采取一些基本步骤来检查连接、信号和电视本身的问题。如果这些方法都失败了，不要犹豫，及时联系制造商，并携带有关信息，以便他们帮助您更好地解决问题。