创维电视机开机后死机了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

原因及解决方法：1、开机之后，无法进入开机之后的画面，有时屏幕下方有“准备中，请稍后”的字幕，这是电视机卡在开机界面，主要是系统问题导致的。将电视机电源键关闭，拔下电源线，五分钟后重新连接开机，如果可以正常开机，开机后参照说明书，进入设置菜单，把电视恢复出厂设置。如果仍无法开机，就需要用U盘刷系统。

1、电视机的系统有问题导致开机后卡机、死机而停留在开机画面；可以将电视机断电、重启一下，一般重启后即可恢复正常。

2、如果尝试多次后仍然开机死机，则需要联系电视机的售后服务安排专业人员上门为电视机刷入新系统才能解决。

3、电视机的硬件有问题也会导致开机一直停留在开机画面；如果重刷系统后，电视机仍然出现开机就死机的现象，则可以判断为电视机的硬件故障，比如主板芯片、处理器故障、存储器故障等，同样需要联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检修，才能解决该问题。