社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题；开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。在我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作。
社会工作的国际定义
定义
社会工作职业促进社会变迁与人类关系的融洽，加强和解放人类对福祉的追寻。社会工作借助人类行为与社会系统等理论帮助人类更好的与环境交流融合。它是基于人权与社会公正的基本原则而开展的。
注释
社会工作以多种方式帮助人类与环境进行着多样化、复杂的交流。它的宗旨是促进人类发展全部潜能，丰富人类的生活并阻止人类功能失调。职业社会工作专注于问题的解决和变化。社会工作者们正是社会变迁、个人生活、家庭与社区生活进步的代理人。社会工作是一个融合价值观、理论与实践的多维系统
社会工作的价值观
莫拉莱斯和谢弗（1989）把社会工作价值分为三个方面。
第一、对人的价值偏好
相信人的价值和尊严是与生俱来的；
人具有能力与动机去追求更满意的生活
人要对自身与他人负责，除了自己之外还要想到其他人
人需求归属
人有共同需求也有独特偏好。
第二、对社会的价值偏好
社会必须提供机会让每个人成长和发展，以实现其的潜能
社会应提供资源与服务，以满足人们的需求，并避免食而无粮、教而无师、病无良医、住无蔽身以及种族歧视等问题的发生
人人有平等机会参与社会的模塑过程
第三、社会工作的工具价值
社会工作者相信所有人均受尊敬与保持尊严，应使人有机会决定其生活方向
应协助每个人与他人互动以建立满足人人需要的社会
相信个人具有独特性而不以刻板印象对待之。
个人价值与尊严、对人的尊重
重视个人改变的潜能
案主自我决定权
提供个人发挥潜能的机会、寻求满足人类共同的需求、寻求提供个人足够的资源与服务以满足其基本的需求
赋予案主权利、平等的机会
没有歧视、尊重多元化
对社会改革与社会正义的
保密与隐私权
愿意将专业知识与技巧提供给他人等等
社会工作是政府主导社会力量广泛参与的、以为民解困和助人自助为宗旨的、以科学的理论和方法为手段的专业性、职业化的社会服务工作。
社会工作的指导思想：以人为本的科学发展观；
社会工作的道德准则：公正、爱心、守信、奉献；
社会工作的服务对象：有困难的（贫的、弱的、病的、残的、惑的、心智失常的）个人、家庭、社区、群体；
社会工作的职责：提供专业社会服务，参与社会管理，推进社会政策，维护受助者的合法权益。
社会工作的范围：社会救助、社会福利服务、就业服务、社区管理与服务、家庭婚姻服务、医疗康复服务、社会行为矫正、心理道德辅导、基本权益维护等；
社会工作的方法：通过个案工作、小组工作、社区工作、行政工作等方法，使受助群体和个人摆脱精神上和物质上的障碍和困境，提高社会活动能力，实现自我发展；
社会工作的功能：解决社会问题，维护社会公平，促进社会和谐，推动社会进步。
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