一、打印机脱机状态处理
1、任务栏右下角打印机图标不会消失,可却也没有红色叹号显示。鼠标放上去有提示“一个文档待打印,原因为”。
2、双击任务栏的打印机图标,打开打印机任务窗口,发现标题栏显示“脱机使用打印机”(有的只“脱机”两个字)。
3、点击打印任务窗口中的“打印机”菜单,并选择“脱机使用打印机”。
4、因为有时是不小心点到这个菜单命令了。如果不是,则到打印机上边去检查下网络连接或USB线是否连接稳定,重新拔插下试试。同时,也检查下自己电脑的网络或USB连接是否正常。
5、可以尝试清理所有的打印机任务。由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印任务,会停留在打印任务列表中而不会自动消失,从而导致打印队列堵塞,打印机显示“脱机”状态。
二、惠普打印机无法打印
1、重新连接端口
右键点击“我的电脑”,左键点击“属性”,“硬件”,“设备管理器”,找到“通用串行总线控制器”中的“printer support” USB端口,观察此处如有一个*的感叹号,右键点击*感叹号,再点击“卸载”,之后将打印机连接线从电脑主机上拔掉重插。
2、重新安装驱动
使用打印机随机附带的光盘卸载打印驱动,运行光盘,找出目录中的“uninstall.exe”进行卸载,确认打印机驱动被完全卸载掉之后再进入到惠普官网,找到“售后服务”或者是“驱动下载”按钮,重新下载、安装。重启电脑之后便可以正常使用打印机。
3、其他处理方法
打印机无法打印时,可以试着重启一下打印设备,因为如果许多人同时向打印机发送打印指令时,会导致打印机工作停滞,这时重启打印机之后就可以清除之前阻滞的文件,之后再有序地发送文件,一般可以正常打印。
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