apple6s忘记安全提示问题答案，重设 显示无法重设安全提示问题 没有足够信息以重设您的安全提示问题。

Question

apple6s忘记安全提示问题答案，想要重设问题答案，但是显示 无法重设安全提示问题没有足够信息以重设您的安全提示问题。 这个该怎么办呀

Answer 1

如果电话是你的，而不是通过非法途径所得，可以拿着电话到客服，客服可以有办法的。

apple6s忘记了提示问题，找回安全问题答案的方法：

1、登录“我的 Apple ID”。

进入页面后点击“管理您的Apple ID”按钮，然后输入Apple ID（就是App Store账号）和密码。

2、选择密码和帐户安全标签。

登录后，点击“密码和账户安全”，在页面右边底部有个“忘记答案？请发送安全信息重设电子邮箱至 [email protected]”。注意：这里是您的设置的电子邮箱地址。

这时候，[email protected]会给你发送一封邮件，点击邮件内容里面的“重设 Apple ID 安全提示问题和答案”链接，会再次跳转到Apple ID的页面上来。

3、重新设置安全提示问题。

在这个页面，可以设置回答现有的安全提示问题，然后选取新问题并输入答案。点按“存储”按钮。

OK！现在已经重新设置了安全提示问题，再次打开iPhone或者iPad，输入设置好的问题答案就可以下载安装应用了！

如果以上方法依旧没能解决您的问题，请访问苹果官网支持页面。

Answer 2

如果电话是你的。而不是通过非法途径所得。可以拿着电话到客服。客服可以有办法的。追问

电话是我的，这个也可以确认，请问是找售后客服吗？还是什么的客服 只有这个办法了吗？

追答

就是售后客服。

追问

请问注册了美区账号对这个有影响吗？

追答

只要是你本人注册的就行，保护忘记了，注册的资料要知道吧。。

追问

好吧 谢谢了

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