鞋买回来发现一大一小怎么办？

Question

2012年5月20日 我花了148元买了一双鸿星而克的篮球鞋。 由于是晚上我便没有看鞋的码数，那知道回来一看一只是40码41码 次日中午去换，得知断码。 我让她要么到别的店调一下，要么退款～ 她说不行 你们说我该怎么办？

Answer 1

告消协，，，请他们给予帮助，，，这是权力问题，，，那女店员态度不好又侵犯了你的权力，，，也可采用法律手段，，，要知道她违法了，，，虽然不贵但自己不是好欺负的不是吗，，，不就一个店员，，，要有尾巴得翘天上去了吧。。。

Answer 2

她说不行，你如果留有证据，你就可以直接电话12315消协投诉，消协会尽快赶到现场协调处理的。

Answer 3

如果商家说不可以你可以打消费者委员会电话进行投诉就可以。

Answer 4

回复：1，找主管领导交涉。2，去消协上诉。

Answer 5

当然可以啊 不可能的,速度要快点 不然到一定时间人家就不给咯,这人话说的 谁么换过鞋啊 不用...