因为该号段的大多数手机号是没有实名制的，你可以先去营业厅办理了实名制再进行充值。你也可以更换充值方式再试一下。
充值方式
手机充值主要包括四种方式，大部分手机用户还是习惯选择传统的缴费方式，分别到附近的营业厅、专营店现金缴费、充值，而也有部分用户选择热线、网上缴费的方式。
通过营业厅缴费充值，虽然这方式最安全、最实际，但整个缴费过程耗时较长，每次充值缴费需要5到10分钟时间，如果人较多时间会更长。
通过充值代理店缴费充值，或者购买充值卡，价格方面较面值会有一定的涨幅，由于充值的利润较低，充值代理店一般会以手续费等理由50元充值卡卖51元，100元充值卡卖101元，在春节等节假日或一些比较偏远的地区更是如此。
充值热线充值过程相对比较繁琐，需要按语音提示输入近20多个数字，按错了还需要重新输入一遍，整个过程耗时也较长，大概需要3分钟左右。
网上在线充值，其具有省时、便捷、不受地域缴费充值的限制等优点。提供网上在线手机充值服务的网站、网店众多，但在信赖度、安全性、服务质量等方面就存在着较大的差异。
网店充值，一般都是使用各大商城的支付工具，如淘宝的网店使用的支付工具就是支付宝，网店卖家不提供话费充值发票，特点就是具有优惠较大的价格优势，卖家一般能提供大约98折甚至更高的价格优惠。在进行充值的时候，最好事先查询网店卖家的信誉度及联系方式，必须注意的是一些不良商家会先将话费充进该手机号，然后再以撤销交易的方式骗取用户金钱。因此在交易前应留意网店的店主的相关资料为好。