在已买到的宝贝页面,只有当订单的退款状态显示“退款成功“时,钱款将根据您的支付方式原路退回。
对于代付订单而言,订单“确认收货”之前:退代付人;举例:A让B代付单笔订单,B支付出钱,款退到B账户。
订单“确认收货”之后:
1)卖家同意退款申请的:退代付人。
2)小二介入后转移卖家保证金退款的:退买家余额
使用银行卡支付的,钱款从支付宝会退回到银行卡中,银行处理的时间一般是1~5个工作日。
扩展资料:
退款注意事项:
1、订单状态为【买家已付款】,买家申请退款后48小时,卖家未点击发货,钱款自动退回;
2、订单状态为【卖家已发货】,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货,此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。
买家操作退货后,系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款,逾期卖家未操作,系统自动将钱款退回给买家;
3、订单状态为【卖家已发货】,买家申请不退货仅退款,申请退款后,系统给予卖家5天时间响应退款,逾期未响应,系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。
4、卖家拒绝的退款申请,若申请客服介入,举证期后维权小二会在48小时内介入核实。
参考资料来源:淘宝网服务中心-退款或售后成功,为什么没有收到退款?
参考资料来源:淘宝网服务中心-一般情况下退款需要多长时间?