您好,
中国惠普,很高兴为您服务!
根据您的描述,笔记本开机屏幕黑色没有显示并且有大写灯和scroll指示灯闪烁时,您也可以参考下面信息判断问题,具体情况以hp
授权服务中心现场判断为准:
caps lock/num lock闪烁一次 ——可能与CPU相关;
caps lock/num lock闪烁二次 ——可能与Bios相关;
caps lock/num lock闪烁三次 ——可能与内存相关;
caps lock/num lock闪烁四次 ——可能与显卡相关;
caps lock/num lock闪烁五次 ——可能与主板相关;
caps lock/num lock闪烁六次 ——可能与bios相关;
如果您需要查询惠普维修中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普
技术支持网页(
www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。