关于日本乐天购物出现的问题

Question

这几天在乐天买了样东西，出现了以下问题，希望高手帮忙解答下，谢谢
在乐天买了东西用信用卡支付，但是那时候好像就支付了物品的钱（不包运费），也收到银行的消费通知。然后隔天就又收到乐天邮件好像是关于运费问题，上面统计了我的物品和运费总额，但是我物品钱已经付了，运费怎么另外再付呢？
急，希望知道的兄弟姐妹帮解答下，万分感谢

Answer 1

第一,你付款的时候太急了,好歹也等总价出来再付.但是乐天一般店里的东西买的时候就会表明运费的,付款的时候也必须要一起付掉.难道你是拍卖的东西?要是那样的话,跟卖主商量下能不能再找个类似的链接拍了顶运费,或者直接银行转帐把运费直接付掉.乐天这个不太熟悉,我在上面买东西都是一并付完的,不过一般服务还都成,万一出了这样的问题,写消息跟卖主沟通一下,看看怎样能解决.一般都会很耐心的教你的.

Answer 2

最简单的方式就是，你打个电话给店主不就行了。

Answer 3

可以再次支付。